to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çınarlı Mahallesinde Düşebilecek Fiber Kablo Güvenlik Ve İnternet Kesintisi Riski
Turkcell Superonline fiber altyapı kablosu Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Cami Geçidi Sokak’ta araçların koparabileceği kadar yere sarkmış durumda. Henüz internet kesintisi yaşamadım ancak bu kablo koptuğunda aynı altyapıyı kullanan sokaktaki yüzlerce kişinin internetinin kesilme riski var ve diğer binalara ile sokaktaki araçlara zarar verebilecek ciddi bir tehlike oluşacak.
Bugün sabah erken saatlerde fark ettiğim bu durum için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 198361498 numaralı kayıt tarafıma iletildi. Ancak saha ya da arıza ekibine doğrudan ulaşamıyorum ve en son 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenerek arıza için SMS aldım.
Hem can hem mal güvenliğini tehdit eden ve çok sayıda kullanıcıyı etkileyebilecek bu sarkık kablonun, internetler tamamen kesilmeden ve herhangi bir hasar oluşmadan önce en kısa sürede kontrol edilerek güvenli biçimde düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline çözüm falan sunamadı hatta ben tüm mahalle bazlı sorun olarak belirttiğim soruna kişisel sorunummuş gibi sizi aradık ama açmadınız gibi ibareli mesaj atmışlar. Alt tarafı fiber kablolarınız yollarda geziyor. Hiç umurumda değil ben vatandaşlık görevimi yerine getirdim siz nasıl bir şirketsiniz ya Tekirdağ'da hiç mi sizin saha sorumlunuz yok o kadar zayıf bir şirket misiniz. Bir sorun belirtildiği zaman hangi bölümlere aktarılacak onu bile yapamıyorsunuz dizayn sistem ya bir ekip çalışması sağ ekip çalışmanız bile yok. Bu gibi sorunlar için artık hiçbir şirkete mesaj atmayacağım şu sorunu çözseniz belki yüzlerce insanın interneti kesilebilecekken bunun önüne geçebileceksiniz
Şu an kablolar kopmuş durumda ve hiç kimse gelip bakmıyor bile Superonline tarafında
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 01.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
