Superonline Altyapı

Yaklaşık 10 yıldır Superonline Fiber ve TV+ abonesiyim. İstanbul Esenyurt Öğretmenler Sitesi’nde oturuyorum. Son 6 aydır... internetimde anlık kopmalar, paket kayıpları ve yüksek ping nedeniyle hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Sitemizde 8 blok ve her blokta 90 daire var. Kurulan fiber altyapı en fazla...

Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps kadar limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 670 TL aylık ücret ödediğim bu hizm...ette 22.00’den ertesi gün 10.00’a kadar süreceği söylenen bir altyapı kesintisi nedeniyle internete hiç giremiyorum. Bu kesintiyle ilgili öncesinde bana herhangi bir SMS, mail ya ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 9 Mayıs’tan beri tamamen internet yok. Kolon hattındaki kutunun kapağı ...kırıldığı için bağlantımız kesildi ve 5 gündür evde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde 4 defa arıza kaydı ve şikayet bıraktık. Her seferinde ekiplerin gelip baktığı ve so...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattım ve Superonline ev internetim Karşıyaka Tuna Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Çalış...tığım yerde, İzmir’in merkezinde olmamıza rağmen telefon hattım çekmiyor, aynı şekilde ev internetim de sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni evime taşındım ve Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmetimi buraya taşımak istedim.... Ancak yeni adresimde fiber altyapı sunamadıkları için beni farklı bir kampanyaya yönlendirdiler. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın hâlâ bağlantı kurulumu yapılmadı. ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Menemen Ulukent bölgesindeki adresimde c...iddi hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopmalar oluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde ...

Turkcell Superonline altyapı çalışması sebebiyle 20 Nisan’dan bu yana yaklaşık 1 aydır evimizde internet hizmeti alamıyo...ruz. İnternetimiz tamamen kesik olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her aradığımızda ertesi gün saba...

Turkcell Superonline’a ait 11798735 numaralı internet aboneliğimi Antalya Kirişçiler Mahallesi 9884 Sokak No:13 adresine... taşımak istememe rağmen, tarafıma “altyapı yok” denilerek bu adreste hizmet verilemeyeceği bildirildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve buna rağmen benden 3.800 TL cay...

Turkcell Superonline 11798735 numaralı internet aboneliğimi, Antalya Kirişçiler Mahallesi 9884 Sokak No:13 adresine taşı...mak istememe rağmen tarafıma “altyapı yok” denilerek hizmet verilemeyeceği bildirildi. Buna rağmen benden cayma bedeli talep edilmektedir. Benim talebim abonelik iptali değildir, ...

Superonline fiber 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 4–5 senedir binamı...za gelen fiber internet altyapısındaki sıkıntı nedeniyle her iki üç ayda bi...

Uzun süredir ev interneti için Superonline kullanıyoruz. Adresimiz Ankara Yenimahalle Batıkent, İlk Yerleşim Mahallesi 1...938. Sokak No:2. Binamızda şu anda en fazla 100 Mbps hızında internet hizmeti alabiliyoruz. Ancak çevremizdeki tüm binalarda 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunuluyor. Aynı sok...

Gaziantep Şehitkamil Gazikent Mahallesi 27091 numaralı cadde No:4 Furkan Apartmanı önü ve cadde ile sokağın tamamında Su...peronline’ın yaptığı kazı çalışmaları sonrasında yaklaşık üç hafta boyunca yollar çukur içinde bırakılmış durumdadır. Oluşan bu çukurlar nedeniyle ikamet ettiğimiz bölgede araçları...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’ndeki adresimde, yan binanın ke...ntsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kabloları kesildi. 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kablonun kesik olduğunu, yıkımın bittiğini ve bulunduğumuz ...

Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni Mahallesi’nde Turkcell Superonline altyapı çalışmaları başladı ve kı...sa süre önce tamamlandı. Çalışmalar sırasında sokakların pek çok noktasına kutular ve kablolar son derece özensiz, dağınık ve estetikten uzak bir şekilde monte edildi. Mahallenin b...

Turkcell Superonline abonesiyim ve 24 Mbps internet paketi kullanıyordum. Nişanlandığım ve evlilik arefesinde olduğum iç...in ikametim köyümde olmak üzere Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi 240. İsimsiz Sokak Shu05 Sitesi’indeki adrese taşındım. İnternetimi yeni adresime nakletmek istedim fakat bölgede a...

2023 yılında apartmanımızda üst katlara fiber altyapı kablosu çekimi yapılırken, Superonline ekibi merdiven boşluklarınd...a bulunan mevcut kablo kanallarını kırarak işlem yapmıştır. O günden beri bu hasarın düzeltilmesi için defalarca talepte bulunmamıza rağmen, herhangi bir onarım yapılmamıştır. Yak...

Turkcell Superonline üzerinden internet nakil sürecimi 28.04.2026 tarihinde Manisa’dan İzmir’e taşınmam sebebiyle başlat...tım. Başvuru sırasında önce bölgemde altyapı olmadığı, bu nedenle Türk Telekom altyapısı üzerinden internet bağlanabileceği bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftalık sürecin sonunda t...

Superonline ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan uzun süredir ...sayfa açılışlarında ciddi yavaşlık ve internet hızında büyük düşüş yaşıyoru...

Superonline adres taşıma işlemi başlattık, geldiler hat kablosu kopukmuş, çözüm ortaklarını yönlendireceğiz dediler 7 gü...n oldu arayan soran yok. 7 gündür internet kullanamıyoruz, her gün arayıp sormamıza rağmen bize sorunun çözülüp çözülemeyeceğini bildirmiyorlar. 2 kere şikayet kaydı oluşturduk şik...

Superonline’ın 1000 Mbps internet kampanyası yaklaşık 750 TL olarak sunulurken, kendi adresim için hem mobil uygulama üz...erinden hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yalnızca 500 Mbps paketleri görebiliyorum. Üstelik bu daha düşük hızlı paketler için 900 TL gibi daha yüksek fiyatlar te...

Uzun süredir Superonline 50 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır özellikle Instagram, Youtube.com v...e Facebook’ta video izlerken sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı kopmuyor gibi görünse de videolar akıcı şekilde izlenemiyor ve hizmetten verim alamıyoru...