Superonline Altyapı

Superonline internet aboneliği için İstanbul Başakşehir Fuzul Avrasya 2 sitesindeki dairemize 10 gündür kurulum yapılamı...yor. Site içerisinde Superonline girişleri olmasına rağmen bina portlarının dolu olduğu söyleniyor ve bu nedenle eve internet bağlatamıyoruz. Sahaya gelen ekip portların dolu oldu...

Superonline sabit internet başvurusu yapmak istediğim adreste yaklaşık 1,5 aydır “port yok” denilerek işlem yapılamıyor.... Bu adreste daha önce herhangi bir internet hizmeti de kullanılmamış olmasına rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle yeni bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte ne yeni abonelik başl...

24 Ağustos 2026 öğle saatlerinde Superonline ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana evde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Modemde sadece tek bir kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Kesintiden bir gün sonra teknik ekipten biri gelerek mevcut modemi aldı ve başka bir modem taktı. ...

Aydın ili Efeler ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde yeni taşınacağım binada Turkcell Superonline’ın kendi fiber altyapısı b...ulunmuyor. Ancak mahallenin neredeyse her yerinde Superonline’ın fiber altyapısı varken, benim taşınacağım binada olmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Türk Telekom’un fiber ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Pazartesi günü modemim normal bir şekilde çalışır...ken hiçbir müdahalem olmamasına rağmen internet ışığı bir anda kırmızı yanmaya başladı, modem açık olmasına rağmen internete erişemez hale geldim. Pazartesi günü Turkcell Superonl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, müşteri hizmetleri altyapı uygunluğu ol...madığını, bu nedenle ücretsiz cayma hakkım olduğunu belirtti. Bunun üzerine 1 Mart 2026 tarihinden itibaren iptal işlemlerim için uğraşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir cay...

Superonline ev interneti için 11 Ağustos tarihinde Manisa Alaşehir adresime bağlantı yapılması amacıyla başvuruda bulund...um. Başvurum sırasında bana önce 7 iş günü içinde altyapı bağlantısının, ardından da 2–4 gün içinde internet bağlantısının tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen verilen süreler geçme...

24.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında, Alipaşa Mahallesi İller Bankası Sokak şehrin merkezindeki mahallemizde Turkce...ll Superonline adına yapılan altyapı/kazı çalışması sırasında, mahallede birden fazla binaya hizmet veren Türk Telekom ana internet hattı ve elektrik ana şebeke hattı koparıldı. En...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline üzerinden adres uygunluğu sorgulaması yaptığımda, adresim için “Tebrikler bölg...enizde Superbox 5g altyapısı bulunmaktadır” şeklinde bir bilgi ile karşılaştım ve 5g Superbox hizmetinin verilebildiğini gördüm. Ancak dün tekrar sorgulama yaptığımda bu kez sadece...

Turkcell Superonline’dan apartmanımıza internet altyapısı talebimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adana i...li Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi 85339 Sokak No:5 adresindeki binamızda Superonline altyapısı bulunmuyor. Ancak sokağımızın başında Superonline altyapısı ve saha kapağı olma...

Evimde T** ve T** sabit internetler mevcutken, fakat ara sıra sıkıntılar oluşuyor diye, telefondaki Turkcell 5g’den 400‑...500 Mbps alabiliyorum diye, stabil bağlantı sunsun diye yüksek fiyatlarına rağmen Superbox 5g bağlatayım dedim. Başvurmaya çalışınca altyapı sorgula diyor ve adres bilgisi yazınca ...

Turkcell Superonline üzerinden iş yerimizde 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayız. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Zey...tinburnu Seyitnizam Mahallesi Mevlana Caddesi’indeki işyerimizde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve bu durum tüm işlerimizi ciddi şekilde aksatmaktadır. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline ekibi önce apartmanımıza gelip binaya fiber altyapı geldiğini, istersem 1000 Mbps fibere geçiş yapa...bileceğimi anlattı. Teknik detayları daha sonra arayacak ekipten öğrenebileceğimi söylediler ve ben de buna güvenerek kabul ettim. 25.08.2026 tarihinde saat 10:43’te başvurumla il...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetimi 15 Ağustos’tan beri kullanamıyorum. Evimde b...ulunan Turkcell fiber cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, ne internet ne de TV+ hizmeti çalışıyor. Müşteri numaram 5357**39. Yaklaşık 10...

22.08.2026 günü saat 18.00 civarında Superonline ev internetim bir anda gitti ve o andan itibaren internet hizmeti alamı...yorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum, ertesi gün ekipler geldi. Ancak gelen ekip sorunun benden kaynaklı olmadığını, altyapı kaynaklı genel bir probl...

Turkcell Superonline’dan yeni taşındığımız evimiz için modemli ev interneti... hizmeti aldık. Kurulum için ekip geldiğinde internet bağlantısı sadece bir...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir/Ayrancılar Torbalı bölgesinde 21.08.2026 tarihinde saat 17:00’...den itibaren altyapı çalışması gerekçesiyle kesinti yaşamaktayım. Evden çalışan biri olarak günlerdir internete erişemiyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Bu süreçte her g...

Superonline Şanlıurfa Viranşehir ilçesinde kullandığım 100 Mbps DSL internet hattım 18.08.2026 tarihinde kesildi ve o gü...nden bu yana 5–6 gündür internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı çalışma olduğu söyleniyor ancak her seferinde “2–3 saate düzelecek” denilmesine rağ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 29 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir hafta boy...unca internet tamamen kesikti. Ardından gelen ekip çalışanı, sinyal kontrolü için evimize gelip yeşil fiber kabloyu söküp cihazına takarak kontrol yaptı, sonra tekrar yerine taktı ...

Turkcell Superonline’ın Yahya Kemal Mahallesi Gültepe Kağıthane bölgesinde yürüttüğü altyapı çalışmaları sırasında 22.08....2026 tarihinde saat 12.00 civarında elektrik arızası meydana geldi ve o andan itibaren yaklaşık 9 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Başta elektrik idaresi bu durumu genel arı...