Superonline Altyapı türk telekom

Ankara Etimesgut'ta ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline ekibi hukuksuz bir şekilde mevcut Telekom kablomu kesip yerine Superonline kablosu bağlamış. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Yaşanan mağduriyet nedeni...

Superonline ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı olduğu söylendi ancak yeni adresimde gerçekte altyapı bulunmadığını öğrendim. Başvuru numaram: 11670216. Nakil işlemi için 600 TL ücret ödedim ve bu tutar 12 aya taksitlendirildi. Başvurumu bugün gerçekleştirdim. Müşteri hiz...

Namık Kemal Mahallesi Billur Sokak No:11 Daire:5 Ümraniye/İstanbul adresinde Superonline fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Öncelikle binamıza kutu çekildi ve kurulum işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında abonelik başvurusu yaptım; ancak beni Superonline altyapısı yerine Türk Telekom hattına ...

Babamın adına Samsun/İlkadım ilçesinde Turkcell Superonline evde internet hizmeti satın aldık. Kurulumdan sonra interneti sadece 2 gün kullanabildik, ardından bağlantı tamamen kesildi. Yaklaşık 1 aydır çağrı merkezi, Mimar Sinan’daki Superonline ofisi ve işlemi yaptığımız bayi ile defalarca görüşmem...

Turkcell Superonline müşterisiyim (Müşteri No: 64521317), İzmir’in merkezi Bornova ilçesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen haftalardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ekipler gelecek” ya da “sorun Türk Telekom kaynaklı” deni...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Türkeli Caddesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Superonline fiber altyapısı talebimle ilgili bir çözüm bulamıyorum. Altyapı olmadığı için yüksek hızlı internet hizmetinden yararlanamıyorum. Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bayiye gitm...

Yaklaşık 5 aydır Mersin, Mezitli, Eski Mezitli Mahallesi 61430 Sokak adresinde Turkcell Superonline fiber internet altyapısının bulunmaması nedeniyle hizmet alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve altyapı sorunu çözülmedi. Şu anda bölgemizde sadece Türk Telek...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’dan Manisa Demirci ilçesi Secaaddin Mahallesi Üniversite Caddesi 29/2 adresine taşındım. Taşındıktan sonra Türk Telekom’dan gelen ekip, küçük bir cihaz takarak modemin bu cihaza bağ...

29.08.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Muğla Dalaman’a Superonline ev interneti (100 Mbps) nakil işlemi başlattım. Müşteri numaram: 73417922. Başvurumdan beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ben öğretmenim ve evde internet olmayınca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil...

Superonline 24 Mbps VDSL internet kullanıyorum. İzmir Kemalpaşa Atatürk Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 aydır sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse her saat başı, 5-10 dakikada bir internetim kopuyor. Bu süreçte 100’den fazla şikayet kaydı oluşturdum ve sadece bir kez tekn...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak İstanbul Kağıthane yeşilce Mahallesi dostluk Sokak 15/17A daire:2, özellikle oturduğum binada uzun süredir altyapı bulunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum ve e-posta gönderdim, ancak her seferinde sadece Superbo...

İzmir Bornova'da evde internet için Turkcell Superonline'a yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının mevcut olduğu ve kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bana mesaj gönderilerek altyapı beklenildiği ve kurulumun ertelendiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sad...

Çorum ili Sungurlu ilçesi Yenihayat Mahallesi 11074. Sokak 74/76 numaralı binada, 2. Kat 6 numaralı dairede ikamet ediyorum. Binamız 2 yıllık yeni bir bina ve toplamda 14 kişi oturuyoruz. Bina sakinleri olarak altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu nedenle tüm bina sakinlerinden dilek...

Yaklaşık 5 aydır evimde Superonline evde internet hizmeti almak istiyorum. Ancak başvuru yapmak istediğimde, Superonline altyapı olmadığı ve portun hazır olmadığı bilgisini veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu belirtiliyor. Fakat aynı adreste Türk Tel...

Turkcell Superonline'da 4 gündür internet yok. Her aradığımda, bölgemizde arıza olduğu söyleniyor ve sürekli 3 saat ileri atılıyor. Bilgi veren yok, mağduriyetimizi karşılamayı düşünmüyorlar. Müşteri hizmetleri iki kez açtı, üç-beş kez aramama rağmen cevap vermiyor. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor....

Superonline internet başvurusu yaptım. 04.08.2025 tarihinde başvurum gerçekleşti ve 06.08.2025 tarihinde Türk Telekom altyapı çalışmasını tamamlayıp etiketleme işlemini yaptı. Daha sonra yalnızca bir kez 0532 532 00 00 numarasından arandım, ancak sadece bir kere çaldığı için görüşme sağlayamadım. Ar...

Superonline isimli firmaya internet 10.07.25 tarihinde başvurusunda bulundum. İnternet altyapısı olduğu adres üzerinden kontrol edilerek başvuru için ekipler yönlendirileceği mesaj üzerinden iletildi. Adresimde Turkcell'e ait altyapı olmadığı için Türk Telekom firmasına ait ortak fiber altyapı kulla...

Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi Mithatpaşa Caddesi'nde ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste Superonline altyapısı olmadığı için internet başvurusu yapamıyorum. Sadece Türk Telekom'un düşük hızlı internet hizmeti mevcut ve bu nedenle yüksek hızlı internet ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bölgeye Supe...

İstanbul ümraniye çakmak mahallesinde 5207**94 numaralı aboneliğim çalışmıyor Türk Telekom altyapı arızası. 21.07.2025 den beri arıza kaydı açıyorum. İnternet sağlayıcım Superonline fakat altyapı Türk Telekom olduğu için arıza giderilmesi için bekliyoruz. Yapılan açıklamaya göre 21.08.2025 tarihine ...

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptık. Altyapınız uygun dediler. Sonra gelip mevcut interneti kestiler. Binamızda port eksik, talep yaptık, 2 gün içinde açılır dediler. 10 gün oldu, hâlâ bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, sadece kayıt oluşturmakla yetiniyorlar. Türk Telekom'a...

Merhaba, TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile internet hizmeti kullanmaktayım. 23.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından apartmanımızda gerçekleştirilen fiber altyapı çalışmaları sırasında ana internet kablosu koparıldı ve bu nedenle internet bağlantım kesildi. Bu durum, günlük...

Superonline internetten yaklaşık 6 gündür hizmet alamıyorum. Her aradığımda ''bölgenizde Türk Telekom kaynaklı alt yapı çalışması var çalışmalar devam ediyor'' deniyor. Bugün Beylikdüzü'nde oturan bir abonenin de Superonline'dan hizmet alamadığını öğrendim. Anladığım kadarıyla sorun bölgesel değil g...

Turkcell Superonline, Türk Telekom'un evdeki internet kablosunu keserek zarar veriyor. Benim internet kablomu kendilerine kılavuz yapıp kendi fiber optik kablosunu takıyor. Superonline'ı iptal ettik, hâlâ gelip kablolarını çıkarmıyorlar. Dolayısıyla ben Türk Telekom'a geçemiyorum. Superonline zaten ...