Superonline Altyapı bağlıca

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Adana Çukurova’daki adresime yaklaşık 3 gün önce kapıya kadar fiber altyapı çalışması yapıldı ve dönüştürücü bir aparat takıldı. Bu işlemden önce evimde 5G Wi-Fi bağlantısını sorunsuz şekilde, uzak mesafeden bile kullanabiliyorken, bu çalışma ...

Yaklaşık iki aydır Superonline fiber aboneliğimde internet erişimim yok. İzmir Gaziemir’de bulunan dört dairelik apartmanımızda aynı hatta bağlı olmamıza rağmen üç daire sorunsuz şekilde internet kullanabiliyorken, benim dairemde “altyapı arızası” olduğu iddia ediliyor. Arıza kaydı açıldıktan sonra...

İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi, Esatpaşa Caddesi, Ankara Sokak’ta ikamet ediyorum. Yıl 2025 olmasına ve İstanbul’un pek çok bölgesinde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, sokağımızda Turkcell Superonline tarafından hâlâ fiber internet altyapısı sunulmuyor. Bölgemizde yalnızca bakır a...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbit internet aboneliğimi kullanıyorum. Ancak hem PC'de hem de konsolda çevrim içi oyun oynarken, kabloyla bağlanmama rağmen ping değerlerim çok yüksek oluyor, bağlantı sürekli istikrarsız ve sık sık bağlantı hataları alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve...

Yaklaşık 2 aydır Superonline 1000 Mbps paket kullanıyorum. Ağustos ayında bu hizmete geçiş yaptım ve başlarda herhangi bir problem yaşamazken, bir süre sonra özellikle hafta sonları cuma akşamdan pazartesi öğlene kadar, şimdi ise hafta içi akşamları da dahil olmak üzere internet erişimimde ciddi sık...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvurumu 17.11.2025 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında altyapımın uygun olduğu, binada port bulunduğu ve ekiplerin en geç iki gün içerisinde kurulum için geleceği bilgisi verildi. 18.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki a...

Yaklaşık 2–3 hafta önce Bornova’daki adresime Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Ancak bağlantı aktif olduğu günden bu yana bir günü bile düzgün, verimli şekilde kullanamadım. Sorun modemden değil, bağlantının kendisinden kaynaklanıyor gibi görünüyor. Wi‑Fi hiç kop...

Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İnterneti evden çalıştığım ve online toplantılar yaptığım için tercih ettim. 17.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı kaynaklı bir değişiklik yapıldığını ve yeni bir cihaza geç...

Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Binamda fiber altyapısı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve Fiberser abone merkezi tarafından maksimum 100 Mbps hızın desteklendiği söylendi. Ancak binamızın zemin katında Switch kutusu bulunmakta ve buraya kadar fiber kablo ge...

25 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki evimde, Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. 5478**96 numaralı aboneyim ve binamızdaki 8 porttan 4’ü, aralarında benim de bulunduğum kullanıc...

Bursa'da, Yüzüncüyıl'da yaşıyorum ve burası yıllardır sadece 100 Mbps indirme hızı sağlayabiliyor. Ancak çevremdeki her yerde hızlar 1000 Mbps'e kadar çıkabiliyor. Bunu müşteri temsilcisine bildirdiğimde, bana 'Yapabileceğimiz hiçbir şey yok, altyapı lazım' denildi. 100 Mbps hıza 700 TL öderken, bir...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbit internet kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım düşük ve online oyunlarda yüksek ping sorunu yaşıyorum. Son iki gündür ise Battlefield 6 (bf6) sunucularına hiç bağlanamıyorum. Farklı DNS ayarları denedim, modemi yeniden başlattım, bağlantı ayarlarını kontrol e...

06.09.2025 tarihinde Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti başvurusunda bulundum. Altyapımız Türk Telekom’a ait olduğu için, bağlantının aktif hale gelmesi adına Türk Telekom ekiplerinin gelip etiketleme yapması ve kabloyu belirlemesi gerekiyor. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok ve sorun hala devam ediyor. Ankara, Bağlıca Mahallesi, Gümüşhan Caddesi Etimesgut adresinde yaşıyorum ve müşteri numaram 5223**61’dir. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir yetk...

Yıllardır çalıştığım Superonline firması ile 15 gündür ciddi internet gelip gitmesi sıkıntısı yaşıyorum. Yaklaşık 6-7 defa arıza kaydı ilettim. Teknik servisten gelen arkadaş yardımcı olmak için elinden geleni yaptı ve en son modemi değiştirip gitti. Arıza devam ederse dış hat kabloları değişecek, t...

Yaklaşık 4 aydır Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde Superonline altyapı başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Başlangıçta sokakta kazı yapıldı, kablo çekildi, binaya kutu bağlandı. Ancak bu noktadan sonra süreç tamamen durdu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görünen o ki, Superonline için al...