Yüksek Ping Ve İstikrarsız Bağlantı Nedeniyle Oyun Deneyimi Bozuldu

Uzun süredir Superonline 1000 Mbit internet aboneliğimi kullanıyorum. Ancak hem PC'de hem de konsolda çevrim içi oyun oynarken, kabloyla bağlanmama rağmen ping değerlerim çok yüksek oluyor, bağlantı sürekli istikrarsız ve sık sık bağlantı hataları alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve sağlıklı bir çevrim içi oyun deneyimi yaşayamıyorum.

Superonline ile taahhütlü bir pakete bağlıyım ve her ay yaklaşık 820 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen bağlantı kalitesinin bu kadar düşük ve oyunlarda kullanılamaz durumda olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Oyunlarda düşük ping ve kararlı bir bağlantı alabileceğim şekilde altyapı ve bağlantı kontrollerimin yapılmasını, varsa port, hat veya bölgesel bir sorun varsa bunun tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.