to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline kullanıcısıyız ne yazık ki. Şu an bu şikayeti bile mobil veri üzerinden yazıyorum. 3 gün önce altyapı çalışması var dediler o günden beri internet yok. Arıyoruz müşteri hizmetlerini verin 600 TL bakımcılar gelsin interneti yapsınlar diyorlar. Bir başka personel aklınca zeki bize mobil paketinizi yükseltelim fikri veriyor. Ben bozmadığım internet altyapısını niye ben tamiri için para ödüyorum. Sitede 28 blok var yarısında Superonline kullananlar da aynı sorun var. Her birinden 600 TL oh ne güzel iş. Tüketici Hakları'na gideceğim tek taraflı fesih kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternet bağlı ve güvenli gözükürken ki haline bakın ne tarayıcıda internet var ne oyun sitesinde. Şu an hala devam ediyor 4 gün oldu
Merhaba Oğuzhan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 haftadır internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde Mbps değerleri normal görünmesine rağmen internet fiilen kullanılamaz durumda. Online oyunlarda yüksek düzeyde packet loss (paket kaybı) yaşıyorum, oyunlar donuyor, k...
Yaklaşık 2 aydır Superonline 1000 Mbps paket kullanıyorum. Ağustos ayında bu hizmete geçiş yaptım ve başlarda herhangi bir problem yaşamazken, bir süre sonra özellikle hafta sonları cuma akşamdan pazartesi öğlene kadar, şimdi ise hafta içi akşamları da dahil olmak üzere internet erişimimde ciddi sık...
07.11.2025 tarihinden bu yana Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi'nde bulunan adresimde Superonline VDSL internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "altyapı çalışması var, sabaha/akşama kadar biter" şeklinde cevaplar aldım ancak sorun halen çözülmedi. 10 yıldır f...
Yaklaşık bir ay önce kapıma gelen Turkcell Superonline temsilcisi, adresimdeki altyapının 1000 Mbps desteklediğini söyleyince mevcut TurkNet aboneliğimi iptal edip Turkcell Superonline’a geçtim. Şu anda “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” kullanıyorum ancak bağlantım ilk günden beri hiçbir şe...
Superonline 1 Gbps fiber sınırsız internet hizmeti kullanmaktayım. Abone numaram 74495363’tür. Yaklaşık iki ay önce bulunduğum bölgede yaşanan genel altyapı arızasından sonra internet hizmetim kalıcı şekilde bozulmuştur. Bu genel arızadan sonra başlayan ve bugüne kadar devam eden şekilde, her gün dü...
Abonelik 3.873 ADSL 672 Altyapı 2.426 
Arıza 8.724 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.845 
Cayma Bedeli 2.701 
Devir 77 
Fatura 2.478 
Fatura Ödeme 3.871 
Fiber İnternet 8.928 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.639 
İnternet Kesintisi 5.933 
Modem 4.713 
Nakil 2.221 Ping Sorunu 334 Statik IP 133 
Taahhüt 2.419 
Taahhütsüz İnternet 293 
Tarife 430 VDSL 433 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar