- Ana Sayfa
- Turkcell Grubu
- Superonline
- Altyapı
- Superonline İnternet Altyapı Problemi
Superonline kullanıcısıyız ne yazık ki. Şu an bu şikayeti bile mobil veri üzerinden yazıyorum. 3 gün önce altyapı çalışması var dediler o günden beri internet yok. Arıyoruz müşteri hizmetlerini verin 600 TL bakımcılar gelsin interneti yapsınlar diyorlar. Bir başka personel aklınca zeki bize mobil paketinizi yükseltelim fikri veriyor. Ben bozmadığım internet altyapısını niye ben tamiri için para ödüyorum. Sitede 28 blok var yarısında Superonline kullananlar da aynı sorun var. Her birinden 600 TL oh ne güzel iş. Tüketici Hakları'na gideceğim tek taraflı fesih kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternet bağlı ve güvenli gözükürken ki haline bakın ne tarayıcıda internet var ne oyun sitesinde. Şu an hala devam ediyor 4 gün oldu
Merhaba Oğuzhan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Benzer Şikayetler
Superonline Fiber İnternette Oyun Ping Sorunu Çözülmedi, İptal Talebi

İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’nde Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir özellikle online oyunlarda ciddi ping (MS) sorunu yaşıyorum. Normalde 20 MS civarında olan ping değerim, anlık olarak 150–300 MS seviyelerine çıkıyor ve bu durum oyun deneyimini tamamen bozarak...
Bir Ay Boyunca Süren İnternet Kesintisine Çözüm Yok, Mağduriyetim Artıyor!
Superonline Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 29.07.2025 tarihinden bu yana İzmir Kınık adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Sorun...
Altyapı Sorunu Nedeniyle Sürekli Paket Kaybı Ve İnternet Kesintisi

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Merhaba, böyle bir durum olamaz. İnternetim yok ve online eğitimdeyken SMS dahi göndermeden internet kopuyor. Aradığımda altyapı çalışması var diyorsunuz. Artık bu durumlarınızdan bıktık. 6 saat internet yok diyorsunuz, benim mağduriyetim nasıl giderilecek, kaybım ne olacak? Firmanıza tahammül edemi...


Öne Çıkan Konular
Superonline Kategorileri
-
Abonelik 3.955
-
ADSL 705
-
Altyapı 2.559
-
Arıza 9.064
-
Bakım Çalışması 350
-
Başvuru 1.870
-
Cayma Bedeli 2.809
-
Devir 86
-
Fatura 2.588
-
Fatura Ödeme 3.901
-
Fiber İnternet 9.627
-
Güvenli İnternet 28
-
Hız 3.889
-
İnternet Kesintisi 6.459
-
Modem 4.922
-
Nakil 2.294
-
Ping Sorunu 355
-
Statik IP 137
-
Taahhüt 2.435
-
Taahhütsüz İnternet 275
-
Tarife 433
-
VDSL 465
-
Yalın İnternet 46

Yorumlar