Superonline Yeni Binamızda Aylardır İnternet Altyapısı Kurulmadı Mağduriyetimiz Sürüyor

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Eski Bağlar Caddesi Ufuk Sokak No: ** adresindeki yeni binamıza 4 aydır taşınmış durumdayım ve binada 6-7 aydır oturan komşularımız da var. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde internet altyapısı kurulmadı. Hem ben hem de komşularımız defalarca Turkcell ve t*** ekipleriyle iletişime geçtik, her seferinde form doldurulup “yapılacak” denilerek oyalandık fakat hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca ekipler bir daha geri dönmüyor ve telefonlarımıza da cevap verilmiyor.

Yaklaşık 6 aydır internet altyapısı bekliyoruz ve binada yaşayan herkes bu durumdan mağdur. Hiçbir şekilde ücret talep edilmedi, ödeme yapmadık. Bizim tek isteğimiz bir an önce internet altyapısının kurulması ve mağduriyetimizin giderilmesi. Sürekli bekletilmekten ve net bir bilgi alamamaktan dolayı çok rahatsızız.

Turkcell’den beklentimiz, en kısa sürede altyapı kurulumunun yapılması ve mağduriyetimizin sona erdirilmesidir.