to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Eski Bağlar Caddesi Ufuk Sokak No: ** adresindeki yeni binamıza 4 aydır taşınmış durumdayım ve binada 6-7 aydır oturan komşularımız da var. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde internet altyapısı kurulmadı. Hem ben hem de komşularımız defalarca Turkcell ve t*** ekipleriyle iletişime geçtik, her seferinde form doldurulup “yapılacak” denilerek oyalandık fakat hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca ekipler bir daha geri dönmüyor ve telefonlarımıza da cevap verilmiyor.
Yaklaşık 6 aydır internet altyapısı bekliyoruz ve binada yaşayan herkes bu durumdan mağdur. Hiçbir şekilde ücret talep edilmedi, ödeme yapmadık. Bizim tek isteğimiz bir an önce internet altyapısının kurulması ve mağduriyetimizin giderilmesi. Sürekli bekletilmekten ve net bir bilgi alamamaktan dolayı çok rahatsızız.
Turkcell’den beklentimiz, en kısa sürede altyapı kurulumunun yapılması ve mağduriyetimizin sona erdirilmesidir.
İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak başvurum hala sonuçlanmadı. Altyapı nedeniyle sürekli gecikme yaşanıyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Üç yıl önce sitemizde altyapı çalışması yapıldı. Aynı s...
6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni yapılan binamız için Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak binanın yeni olduğunu, açık adresi verdim ve altyapı uygunluğunu sordum. Bana herhangi bir sorun olmadığı, internetin bağ...
Turkcell ev interneti başvurusu için geçen ayın sonunda Ankara Mamak Altıağaç Mahallesi 3. Etap TOKİ Konutları’ndaki adresimize başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bir kağıt imzalattılar ve üyelik E*** B***** adına açıldı. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum işlem...
19 Ağustos 2025 tarihinde Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındık ve Turkcell Superonline fiber internet hizmetimizi buraya taşıttık. Taşındığımız gün servis ekipleri gelip kurulum yaptı. Ancak o günden bu yana internet bağlantımız çok zayıf; evde sağlıklı bir şekilde inter...
İkamet ettiğimiz lokasyonda ( Güngören Mahallesi Samur Sokak Numara 22 Çekmeköy İstanbul l) sokak boyunca fiber internet hizmeti verilirken ne hikmetse Turkcell Superonline bina önüne kadar getirdiği ara kutuyu bina içerisinde sonlandırma yapmamış. (Bina içerisine kutu koymamış) Çeşitli kanallardan ...
Abonelik 3.682 ADSL 613 Altyapı 2.239 
Arıza 8.343 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.624 
Devir 72 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.785 
Fiber İnternet 7.875 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.244 
İnternet Kesintisi 5.139 
Modem 4.563 
Nakil 2.075 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 424 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar