Superonline Altyapı bağlıca

Superonline 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 1 haftadır kurulum yapılmadı ve hala internetim bağlanmadı. Başvuru numaram: 12634211, adresim Adana Çukurova. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulum eki...

5 gün önce sabah uyandığımda Wi-Fi’ye bağlanamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda altyapı çalışması olduğunu belirttiler. Gün içinde Wi-Fi tekrar geldi fakat o günden beri internetim çok yavaş ve bağlantı sık sık kopuyor. Ayrıca, daha önce 2.4 Ghz ve 5 Ghz olarak iki farklı Wi-Fi bağlantım vardı; ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’dan Manisa Demirci ilçesi Secaaddin Mahallesi Üniversite Caddesi 29/2 adresine taşındım. Taşındıktan sonra Türk Telekom’dan gelen ekip, küçük bir cihaz takarak modemin bu cihaza bağ...

Superonline'ın kendi internet sitesinde altyapı sorgulaması yapmak istediğimde, sorgulama ekranı telefon numarası girmemi zorunlu tutuyor ve bu bilgiyi paylaşmadan altyapı durumu hakkında bilgi alamıyorum. Telefon numaramı girdikten sonra başka hangi kişisel bilgilerin talep edileceğini de göremediğ...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 ay öncesine kadar ping değerlerim mükemmeldi ve hiçbir routing sorunu yaşamıyordum. Ancak altyapı çalışması yapıldığı söylendi ve bu süreçte sık sık internet kesintileri oldu. Sonrasında, uzun süreli bir internet kesintisinin ardından bağlantım tekr...

Turkcell Superonline Fiber 100 ev interneti paketini, yeni taşındığım Ankara/Gölbaşı adresimde kullanmak üzere başvurdum. Adresimde Superonline altyapısı olmasına rağmen, sistemde “altyapınız uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle yaptı...

Yaklaşık 2 aydır Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi 106. Sokak Oranpark Sitesi’nde Superonline fiber kablosu çekildi. Ancak bu süre zarfında altyapı kablosu hâlâ bağlanmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü altyapı bağlantısının bir ...

Konu: internet altyapısının bulunmaması nedeniyle yaşanan mağduriyet hakkında şikayet. Turkcell Superonline üzerinden internet hizmeti almaktaydım. Diyarbakır ili Kayapınar ilçesinde ikamet ederken kullanmakta olduğum internet paketimden memnuniyetle faydalanıyordum. Ancak ikamet adresimi yine Diya...

Sayın İlgili, Evimde kullandığım Superonline internetimin (521****14) kablosu, tuvalet havalandırma boşluğundan menfez delinerek geçirilmiş ve koridordaki modeme bağlanmıştır. Bu nedenle, maalesef tuvalet kapısı kapanmadığı için iptal etmek zorunda kalınmıştır. İşin başka bir çözümü olmadığı söylend...

18 Temmuz tarihinde İstanbul Hadımköy TOKİ 4. Etap adresimde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde oldukça ilgili davranıldı ve hızlı bir şekilde bağlantının sağlanacağı belirtildi. Ancak altyapı ekibi, bölgede port kutusu olmadığını ve en fazla bir hafta içinde ekl...

Turkcell Superonline ev internetini iki gün önce kurdurdum. Kısa süre sonra bağlantı sorunu verdi, ne teknik ekip, ne bayi ne de 532'li müşteri hattı 2 gündür sorunu çözmedi. En son altyapı sorunu olduğunu en kısa sürede çözüme ulaştıracaklarını söylediler. Ankara Bağlıca mahallesinde Turkcell Super...

Superonline fiber altyapı başvurusu yapmıştım. Yaklaşık bir yıldır gelen giden yok. Yan binada ve karşı binada Superonline altyapısı olmasına rağmen bağlanmıyor. Planlar arasında olduğu söylendi fakat kaç yüzyıl beklemem lazım? Başka firmalara başvuru yapmak istediğimde " bölgenize Superonline bakı...

Superonline internet başvurusu yaptım ve bana ilk başvurduğumda altyapının olduğu söylendi. İki gün sonra bağlantı için geldiler. Ancak ekip arkadaşlarının sorumsuzluğu nedeniyle internet güzergahının belirlenmediği ve gerekli aparatın yanlarında olmadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Yeniden ...

Trabzon Araklı merkez ilçesinde ev interneti bağlatamıyoruz. Turkcell müşteri hizmetleri ise altyapının olmadığını söyleyip durdu. Merkezde nasıl eve internet bağlanamaz. Altyapıyı halledin denince bağlama en az 3 4 yılı bulur nasıl bir cevaptır. Altyapı merkezde nasıl olmaz. 0536*****84

Superbox aldım başka altyapı olmadığı için ayın 23 ünde almama rağmen hala ne arayan var ne soran 3 güne bağlanacak diyorlardı online eğitimle sıkıntı çekiyorum birkaç kez aramama rağmen hala bir işlem yapılmadı. Bu gecikme çok saçma normal sınırsız ev internetine kotasız fiyatına sınırlı 150 GB int...