to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 75C8K model televizyonu 30.12.2025 tarihli faturayla Vatan Bilgisayar internet mağazasından satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce televizyonun ekranının sağ ve sol tarafında, aşağı doğru uzanan 3 cm genişliğinde iki adet çizgi oluştuğunu fark ettim. Ayrıca televizyonun kasasında ve panelinde yamukluk var, bu nedenle sağdan ve soldan baktığımda ekranda dalgalanma şeklinde bir görüntü bozukluğu oluyor.
Bu sorunlar üzerine yetkili servise başvurdum ve açıkça hem kasadaki hem de paneldeki yamukluğu, hem de ekrandaki çizgileri belirttim. Ancak bana geri dönüş yapılan servis formunda sadece “ekran çizikleri” ibaresi yer aldı ve ürünün iade ya da değişime uygun olmadığı, bu durumun standartlar dahilinde olduğu belirtildi. Kasadaki ve paneldeki yamukluk, dalgalanma gibi sorunlar ise dikkate alınmadı.
Üründeki bu kusurların ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle tamiri kabul etmiyorum. Öncelikli talebim ürün bedelinin tarafıma tamamen iade edilmesi, bu mümkün değilse sıfır, hatasız bir ürünle değişim yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Servis başlangıcında olumlu bir iletişim vaat edildi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı, arıza girişinde eksiklikler ve ürünün Premium olduğu iddiasına rağmen sorunlu bir şekilde sunuldu. Hukuki yollara başvurduğunuz belirtiliyor.
12.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın aldığım TLC 65C7K model televizyon, tarafıma teslim edildikten sonra 15.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında ekranın kırık olduğu tespit edildi ve bu durum tarafıma bildirildi. Ancak o günd...
TCL 65 C7K model sıfır televizyonumu yaklaşık 2 hafta önce İzmir Bayraklı’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kurulumdan 3 gün sonra ölü piksel testi yaptığımda, panelde biri küçük, diğeri daha büyük olmak üzere iki ayrı hasarlı yer olduğunu fark ettim. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut....
TCL marka 75C6K model televizyonu 30 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, ürün 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum; ancak 3 gündür aramama rağmen kurulum için herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre...
28 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden TCL 75C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta adresime teslim edildi ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis randevusu oluşturdum. Telefonda, teknik servisin beni arayarak kurulum günü vereceği bilgisi paylaş...
Vatan Bilgisayar’dan TCL marka TCL65p8K model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için TCL’in yetkili servisi İstanbul Küçükçekmece’de adresime geldi. Kurulum sırasında televizyonun çerçevesinin yamuk olduğunu bizzat servis personeli tespit etti ve bu nedenle iade raporu düzenlediler. Servi...
Yorumlar