Superonline ADSL teknik

Turkcell Superonline ADSL hizmetini İstanbul Beyoğlu’nda kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekip yönlendirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözü...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 gündür Bursa Nilüfer’de internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (16727 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım ve bana herhangi bir yönlendirme de yapılmadı. Her seferinde kayıt oluşturulacağı, teknik ekibin yönle...

20 gün önce Superonline üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı ilk günden itibaren hiç çalışmadı, internete bir dakika bile giremedim. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “24 saat içinde ekip gelecek” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar adresime hiçbir tek...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir evimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik serv...

4 Kasım 2025 akşam saatlerinden beri Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve halen çözülmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sürekli altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak teknik ekip gelip sorunu çözmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağduriyetimin giderileceği söyl...

17.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline ADSL ev internetimin Gaziantep’teki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen internetim hala taşınmadı. Her gün ortalama 5 kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında “48 saat içinde çözülecek” denilerek oyalanıyorum. ...

Superonline’dan 50 Mbps ADSL internet paketi kullanıyorum, müşteri numaram 12667164. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım sürekli olarak 8 Mbps civarında oluyor ve her bağlantı sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her seferinde müşteri hizmetleri sorunu geçici ...

Yaklaşık son 3 aydır Diyarbakır Silvan’daki adresimde kullandığım 24 Mbps ADSL Superonline internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “arıza ...

Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım çok düşük ve neredeyse hiç çekmiyor. Sorun İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hemen hemen her gün görüştüm ancak sadece “inc...

Superonline ADSL ev internetim 20.10.2025 tarihinde tamamen kesildi. Faturalarımın tamamı ödenmiş durumda. Modemde normalde dört ışık yanması gerekirken sadece iki ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu bildirmek için aynı gün 0850 222 02 22 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetini b...

Superonline ADSL hizmetini İzmir/Gaziemir’de kullanıyorum. Uzun süredir özellikle akşam saatlerinde haftada en az 1-2 kez bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her kopma sonrasında internetin tekrar gelmesi ise en az 10-15 saat sürüyor. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım...

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki ADSL aboneliğimde (Abone No: 5139**52) hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür defalarca (en az 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım. İlk başlarda altyapı çalışması olduğu, sorunun 10 Ekim’de çözüleceği söylendi ancak herhangi bi...

Superonline ADSL hizmetimde dört gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ara ara gelip gidiyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süre içinde en az sekiz defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında arıza kaydı açıldı fakat hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm su...

16/07/2025 tarihinde evimin bulunduğu bölgede fiber altyapı olmadığı için Superonline tarafından ADSL’e geçiş yapmam gerektiği söylendi ve yeni bir taahhüt yapmam istendi. Taahhüdü yaptıktan sonra ekipler gelip modemi kurdu, ancak internet çalışmadı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

Superonline ADSL hizmetimde son 24 saattir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve özellikle günün belirli saatlerinde internet bağlantımda sürekli kesintiler oluyor. Dün ekip yönlendirilmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağdur olduk. Müşteri ...

28.09.2025 sabah saatlerinden beri Adana Çukurova’daki evimde Superonline Limitsiz ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. 185106320 numaralı kayıt açıldı, ancak iki defa daha aramama rağmen kimse arayıp ne randevu aldı ne de ilgilendi. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve telefonla çözülmüştü, ...

Superonline 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 4 Eylül’den bu yana Yozgat Boğazlıyan ilçesinde iç kablo arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, verilen süreler dolmasına rağmen herhangi bir çözü...

18.09.2025 tarihinde saat 10.32’de, Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresime Turkcell Superonline ADSL aboneliğimin taşınması için başvurdum. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen teknik ekip gelmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Başvuru sırasında bana 26.09.2025...

Superonline ADSL hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gün aralıklarla internet bağlantım tamamen kopuyor. Her bağlantı kesintisinin düzeltilmesi ise en az 5 gün sürüyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sadece k...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bursa'nın Gemlik ilçesinde yaşıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle defalarca teknik ekip çağırdım; ekipler modemimde bir problem olmadığını belirtti. Sonrasında başka bir ekip gelip sokağıma bağlı olan internet ...

Superonline Fiber 100 internet abonesiyim. Uzun süredir, güvenli sokak Pelitli Mahallesi, Ortahisar/Trabzon adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor. Aylardır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece ücretli teknik s...

Superonline ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet hızım çok düşük ve bu nedenle teknik servis bekliyorum. Bugün teknik servis ekibiyle iletişime geçtiğimde, 10 dakika içinde adreste olacaklarını söylediler. Fakat ben adreste ancak 20 dakika sonra olabileceğimi ilettim. Teknik servis ...