Superonline ADSL teknik

Superonline ADSL hizmetimde dört gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ara ara gelip gidiyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süre içinde en az sekiz defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında arıza kaydı açıldı fakat hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm su...

16/07/2025 tarihinde evimin bulunduğu bölgede fiber altyapı olmadığı için Superonline tarafından ADSL’e geçiş yapmam gerektiği söylendi ve yeni bir taahhüt yapmam istendi. Taahhüdü yaptıktan sonra ekipler gelip modemi kurdu, ancak internet çalışmadı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

Superonline ADSL hizmetimde son 24 saattir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve özellikle günün belirli saatlerinde internet bağlantımda sürekli kesintiler oluyor. Dün ekip yönlendirilmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağdur olduk. Müşteri ...

28.09.2025 sabah saatlerinden beri Adana Çukurova’daki evimde Superonline Limitsiz ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. 185106320 numaralı kayıt açıldı, ancak iki defa daha aramama rağmen kimse arayıp ne randevu aldı ne de ilgilendi. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve telefonla çözülmüştü, ...

Superonline 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 4 Eylül’den bu yana Yozgat Boğazlıyan ilçesinde iç kablo arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, verilen süreler dolmasına rağmen herhangi bir çözü...

18.09.2025 tarihinde saat 10.32’de, Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresime Turkcell Superonline ADSL aboneliğimin taşınması için başvurdum. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen teknik ekip gelmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Başvuru sırasında bana 26.09.2025...

Superonline ADSL hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gün aralıklarla internet bağlantım tamamen kopuyor. Her bağlantı kesintisinin düzeltilmesi ise en az 5 gün sürüyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sadece k...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bursa'nın Gemlik ilçesinde yaşıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle defalarca teknik ekip çağırdım; ekipler modemimde bir problem olmadığını belirtti. Sonrasında başka bir ekip gelip sokağıma bağlı olan internet ...

Superonline Fiber 100 internet abonesiyim. Uzun süredir, güvenli sokak Pelitli Mahallesi, Ortahisar/Trabzon adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor. Aylardır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece ücretli teknik s...

Superonline ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet hızım çok düşük ve bu nedenle teknik servis bekliyorum. Bugün teknik servis ekibiyle iletişime geçtiğimde, 10 dakika içinde adreste olacaklarını söylediler. Fakat ben adreste ancak 20 dakika sonra olabileceğimi ilettim. Teknik servis ...

Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli düşük hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme sağladım ve arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt numaralarım: 184244475, 184365850, 184463883). Her seferinde uzaktan sinyal kontrolü yapıld...

Superonline limitsiz internet aboneliğimle ilgili olarak, Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi'nde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce de benzer bir sorun yaşadım ve 4 gün boyunca internet hizmetinden mahrum kaldım. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Turkcell Superonline 24 Mbps ADSL internet hizmetini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekip geldi fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde aynı döngü tekrar ediyor ve internetim günlerdir hiç...

Superonline’dan aldığım ADSL 16 Mbps internet hizmetinde 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimim yok. Sorunun çözümü için Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak Superonline ve Türk Telekom arasında yönlend...

Yaklaşık 3-4 aydır Kayseri/Melikgazi Osman Kavuncu Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline ADSL hizmetimde sürekli ve aralıklı olarak internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemimin ışıkları aniden sönüyor ve bağlantım kopuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez te...

17 Ağustos 2025 saat 10.45'ten itibaren Superonline ADSL internet bağlantım tamamen kesildi. Mersin Toroslar ilçesinde hizmet almaktayım ve bağlantı kopması nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Sorunun bina dışındaki telefon kutusundan modeme gelen kablonun, özensiz şekilde bağlanması sonucu kopm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, son 3 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı 1 dakika geliyor, ardından 5 dakika boyunca kesiliyor ve bu döngü gün boyunca devam ediyor. Şanlıurfa Eyyübiye'de yaşıyorum ve müşteri numaram 5489**84'tür. Bu süreçt...

Yaklaşık 6 aydır Superonline ADSL hizmetimde her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi Atatürk Caddesi Vuslat Sokak No:6 Daire:3 adresinde oturuyorum ve bu sorun her gün 8-10 saat boyunca internetin kullanılamamasına sebep oluyor. Bu süreçte 4...

Turkcell Superonline ADSL 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum (müşteri numaram: 5349**99). Antalya Muratpaşa’daki adresimde uzun süredir, günün belli saatlerinde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca m...

Kullanmakta olduğum ADSL hattımı mekandaki revizyon nedeniyle dondurdum. Tekrar kullanmak istediğimde bağlanamadığımı gördüm ve arıza kaydı bıraktım. Gelen Türk Telekom firmasının teknik ekibi (çünkü Superonline'ın böyle bir birimi yok) merkez dağıtım kutusunun değişmesi gerektiğini söyleyip gittile...

Sizden ev interneti aldığım için çok pişmanım. Müşteri temsilciniz, teknik servis ekibiniz ve bayilerinizin hiçbiri müşteriyi dikkate almıyor. Kimse çözüm odaklı yaklaşmıyor, düzgün bir şekilde arıza kaydı bile açamıyorsunuz. Sadece isminiz var, hizmetiniz yok. Size ödediğim internet fatura ücretler...