Superonline ADSL başvuru iptali

21.10.2025 tarihinde taşındığım için Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketimle ilgili olarak internet sevk başvurusunda bulundum. Erken başvuru yapmama rağmen kurulum ekibi ancak 15 gün sonra, ayrıca söz verilen saatten 3 saat geç gelerek adrese ulaştı. Ancak internetim aktifleştirilmediği iç...

Turkcell Superonline’a online başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapı sorgulaması yapıldı ve altyapımın desteklendiği, boş port olduğu söylendi. Bunun üzerine mevcut TTNET aboneliğimi iptal ettim, çünkü Superonline’a geçişte herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak başvurum alındıktan ve mü...

15.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesine Superonline limitsiz ADSL internetimin taşınması için başvuru yaptım. Ancak başvurum iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; durumu sadece mobil uygulama üzerinden tesadüfen fark ettim. 40 gündür internetim taşınmadı ve online işleml...

28 Temmuz’dan bu yana İzmir Karabağlar’daki evime Superonline ADSL internet kurulumu için toplam 7 kez başvuru yaptım. Ancak her seferinde başvurum bayi çalışanı tarafından iptal ediliyor. Bayi çalışanı, “Burada kablo bağlantısı yok” diyerek ilgisiz bir şekilde süreci geçiştiriyor. Sorunu çözmek içi...

Superonline dan 31 ağustosta ADSL hizmeti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için arayan olmadı. Ben 1 hafta geçtikten sonra her gün çağrı merkezini aradım ve her seferinde çağrı kaydını gördüklerini içerisine acil olduğunu yazdıklarını ve beni gün içerisinde ara...

Taşındığım yerde Superonline yalın ADSL altyapısı olmaması nedeniyle 30.06.2023 tarihinde Fibere geçiş işlemi başlattım. Bayram nedeniyle tatil sonrası işleme alınacağı söylendi. 1.5 haftadır her gün en az 2 defa arayıp şikayet belirtmeme rağmen "Hızlandırmak için notumu iletiyorum" cevabından başka...