Superonline ADSL cihaz teslimi

16/07/2025 tarihinde evimin bulunduğu bölgede fiber altyapı olmadığı için Superonline tarafından ADSL’e geçiş yapmam gerektiği söylendi ve yeni bir taahhüt yapmam istendi. Taahhüdü yaptıktan sonra ekipler gelip modemi kurdu, ancak internet çalışmadı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

Ocak ayında Superonline ADSL aboneliğimin iptali için gerekli e-postayı göndermeme rağmen, halen tarafıma her ay fatura kesilmeye devam ediyor ve Recom firması aracılığıyla 9.814 TL tutarında bir borç için icra takibi başlatıldığı bildiriliyor. Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline müşteri hizme...

Bunların neyi doğru düzgün yaptıkları görülmüş ki. İşleri güçleri tahtayı kendilerine yontmak. Müşteriyi kesinlikle düşündükleri yok. 23 aralıkta üyeliğimi kapatacağım ama o güne kadar kullanım devam etsin diyorum yok olmaz 7 gün önceden kapatılır diyorlar. Tamam 7 gün önceden arayayım diyorum aynı ...

80 yaşındaki babam 1 ay önce firmaya cihazı teslim etti. %87 engelli bir vatandaş olduğu için gelip evden teslim alacaklarını söyledi. Firma ve gelip almış. Herhangi bir tutanak düzenlemeden teslim alıp gittikten sonra da cihaz teslim edilmemiş gibi faturaya yansıtıp halkı, engelli insanları bu şeki...