to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg marka T10X model aracımı 09.02.2026 tarihinde, garanti kapsamındaki arıza ve şikayetler nedeniyle İstanbul Havalimanı Togg Servis ve Teslimat Merkezi’ne teslim ettim. Servis iş emrinde aracın tahmini teslim tarihi 27.02.2026 olarak belirtilmiştir. Yani aracımın uzun süre serviste kalacağı en baştan belliydi.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmemiş, süreçle ilgili de yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Servis yetkilileriyle yaptığım görüşmede, ikame aracı ancak 10 günden sonra verebileceklerini ilettiler. Bu süre zarfında günlük ulaşım ihtiyacımı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Garanti süresi devam eden bir aracın uzun süre serviste kalması durumunda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde tüketicinin mağduriyetinin giderilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Araçsız kaldığım bu süre boyunca, hem ulaşımda zorluk yaşadım hem de ikame araç sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, aracımın serviste kaldığı süre boyunca tarafıma ikame araç tahsis edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tüketici haklarım doğrultusunda gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Togg t10X aracımı 13 Ekim’de İstanbul Havalimanı servisine akü arızası nedeniyle teslim ettim. Bu, son iki ay içinde aynı arızadan dolayı dördüncü kez servise gitmem oldu. Her seferinde aracım en az bir hafta serviste kaldı, şu anda ise iki haftadır hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, aracımı daha önce s...
7 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı (Avrupa) Servisi’ne teslim ettim. İşlemlerin uzun süreceği belirtildi. Yasal mevzuat gereği 10 iş günü (2 hafta) geçtikten sonra, 21 Ekim 2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Bugün 23 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame a...
09.09.2025'de Togg T10X aracımı İstanbul Pendik servisine teslim ettim. Aracımın serviste kalma süresi 10 iş gününü geçtiği halde tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam e...
13 gün önce Togg T10X model aracım, batarya arızası nedeniyle yol ortasında kaldı. Servisi aradım, ancak sorunu çözemediğimiz için çekici çağrıldı ve aracım İstanbul Atatürk Havalimanı’na götürüldü. O günden bu yana aracım hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte tarafıma ikame araç tah...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg yetkili servisine T10X model aracımı bakım için teslim ettim. Aracı bırakırken birkaç gün sonra şehir dışına çıkmamız gerektiğini özellikle belirttik ve bize 2 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi. Ancak iki gün geçtikten sonra aradığımızda, tesli...
Yorumlar