to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bursa'nın Gemlik ilçesinde yaşıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle defalarca teknik ekip çağırdım; ekipler modemimde bir problem olmadığını belirtti. Sonrasında başka bir ekip gelip sokağıma bağlı olan internet sağlayıcısında bir problem olduğunu, ertesi gün gelip çözeceklerini söyledi. Ancak iki gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, süreci hızlandıracaklarını söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Son fatura olarak 11’inde yaklaşık 575 TL ödeme yaptım. Arıza kaydı oluşturdum, modem değişimi gibi önerileri denedim, ayrıca fiber altyapı talebinde bulundum fakat ona da geri dönüş alamadım. Hizmetim taahhütsüz.
İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için bu sürede oluşan hizmet kaybının da telafi edilmesini istiyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0543*****27.
Superonline ADSL abonesiyim. Yıllık kontratımın bitmesine 3-4 ay kalmasına rağmen, Eylül sonundan bu yana (yaklaşık 4-5 gündür) internet hızım ciddi şekilde düşürüldü, zaman zaman ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Faturam düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Ayrıca, 532 ...
Superonline Fiber Limitsiz ADSL evde internet abonesiyim. Yaklaşık her ay, özellikle hafta sonları olmak üzere, internet hizmetimde istisnasız olarak 2-3 gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler düzensiz bir şekilde devam ediyor; internet bağlantısı bir anda gidiyor, bazen kısa süreliğine geri ...
Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve modeme kadar bir problem olmadığı söylendi. İstersem...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0518***78). Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Cumartesi günü başlayan genel arıza, pazartesi günü geçici olarak düzeldi ancak çarşamba günü tekrar başladı. O günden bu yana internetim ya tamamen kesik ya da ku...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bursa/Nilüfer/Fethiye adresindeki aboneliğimde, izinden döndüğümden beri hiç internet bağlantım yok. Modemi kapatıp açmayı, bağlantı kontrolünü ve diğer temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Her izinden dönüşümde benzer bağlantı problemi yaşı...
Yorumlar