Superonline ADSL teknik

Superonline firmasından ADSL internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 1 ay önce bağlantım tamamen kesildi. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen her seferinde “bölgenizde genel arıza var” denilerek geçiştirildim. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde faturalarımı ödemek zorunda kaldım. Daha son...

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır Hatay İskenderun’daki adresimde hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve evdeki cihazlarda farklı denemeler yapmama rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak...

Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 4–5 haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı rastgele şekilde, günde en az 100 kez kopuyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun büyük ihtimalle modem veya hat kaynaklı olab...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline abonesiyim, 35 Mbps ADSL hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram 74047239’dur. Yaklaşık 3 aydır internetimde çok sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, bağlantı kalitesi son derece kötü hale geldi. Son 1 ay içinde neredeyse 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk ...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps ADSL internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez bağlantı kesiliyor ve her seferinde modemi/prizi çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. İnterneti stabil bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu ...

Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türkcell Superonline ADSL 24 Mbps ev internetim 20 Aralık’tan beri yaklaşık iki haftadır tamamen yok. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda tekni...

Turkcell Superonline ADSL aboneliği için Trabzon Ortahisar Aydınlıkevler Esenyalı Sokak No:4 Kat:1 adresindeki evime kurulum yapılması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde altyapı var görünmesine rağmen, ilk kurulum için gelen görevli, görünen altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve...

Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğim kapsamında 26.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. İlk aradığımda arıza kaydı oluşturuldu, yaklaşık iki gün sonra ise altyapıda bir sorun olmadığı, benimle iletişime geçilerek randevu alınacağı ve evde ...

Muğla Bodrum Turgutreis’te Superonline ADSL internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır internette sürekli kesintiler ve kopmalar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili 22907200 numaralı müşteri numaram üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve altyapıda bir sorun olmadığı söylendi. Daha son...

Turkcell Superonline üzerinden 20 Mbps limitsiz ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 12.12.2025 tarihinden beri internetim gün içinde sürekli kesiliyor ve hızım çoğu zaman 2 Mbps’yi bile geçmiyor. Bu hızda ne haber siteleri açılıyor ne de videolar oynatılabiliyor, interneti neredeyse kullanamaz durum...

Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps ADSL internet paketimde yaklaşık 3 aydır, ekim ayından beri hem hız hem de sık sık kopma problemi yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’da aynı sorun devam ediyor. 100 Mbps olarak aldığım pakette hızım çoğu zaman 4-5 Mbps’i bile zor...

Temmuz 2025’in sonunda Superonline’dan ADSL 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık 5 aydır bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet sadece modemin hemen yanında oturduğumda çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç internet erişimi olmuyor ve normal bir kullanım mümkü...

Turkcell Superonline ADSL ev internetimi İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi’nde kullanıyorum. Çarşamba gününden beri, yaklaşık bir haftadır evimde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde "İlgileneceğiz, ekip ...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi kullanıyorum ve 01.12.2025 tarihinden beri neredeyse her gün, özellikle geceleri saatlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman uzun süre hiç gelmiyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemle...

Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL sabit internet abonesiyim. Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi Özülkü Sokak’taki adresimde internet bağlantım neredeyse gün aşırı kopuyor ve bu nedenle sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda kayıt oluşturulup teknik ekip yönlen...

İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır videolar yüklenmiyor, sürekli donuyor, sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun düzeldiği söyle...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ADSL ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun yapıldığı günden bu yana, yaklaşık 20 gündür ev içinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu odada bağlantı varken, diğer odalara geçtiğimde Wi-Fi tamamen kopuyor ve internet hiç çekmiyor....

Yıllardır Turkcell Superonline ADSL ve TV paketi müşterisiyim ancak son dönemde aldığım hizmet seviyesinin kabul edilebilir hiçbir tarafı kalmadı. İnternet bağlantım sürekli yavaşlıyor, en basit içerikler olan Youtube.com Shorts gibi videolarda bile donma yaşıyorum, uygulamalara dahi sağlıklı şekild...

Turkcell Superonline ADSL hizmetini İstanbul Beyoğlu’nda kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekip yönlendirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözü...