to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 gündür Bursa Nilüfer’de internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (16727 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım ve bana herhangi bir yönlendirme de yapılmadı. Her seferinde kayıt oluşturulacağı, teknik ekibin yönlendirileceği gibi sözler verildi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Ödemelerimi eksiksiz yapıyorum ve hizmetimi de yeni yeniledim, buna rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Sürekli aramama ve talepte bulunmama rağmen Superonline’dan hiçbir somut çözüm alamadım. Bir an önce internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben bir haftadır ara tatilde internet sıkıntısı yaşıyorum çocuğumun ne ödevini yapabildim ne de diğer işlemlerimi ve bir haftadır aynı cevabı duyuyorum
Merhaba Aslıhan Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18/11/2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline ev interneti hizmetimde 6 gündür bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bursa/Nilüfer 29 Ekim Mahallesi. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse gelmedi. Bu...
Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de kullanmakta olduğum internetimde bu sorun sık sık tekrarlanıyor ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Bursa Nilüfer’de Superonline’dan yaklaşık 2 ay önce internet hizmeti almaya başladım. Kurulum esnasında ekipler eve gelip kimliğimle işlemleri kendileri yaptı. Ancak daha sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle, 150 km mesafedeki şubeye gitmem gerektiği, aksi takdirde 10 gün içinde cayma bedeli yansıt...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında bir aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar kimse gelmedi ve sorun ç...
Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet hizmetimde her gün, günün her saatinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi 520. Sokak No:14 b Daire 6 adresinde hizmet almaktayım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 4-5 kez tekni...
Abonelik 3.688 ADSL 612 Altyapı 2.239 
Arıza 8.346 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.764 
Cayma Bedeli 2.620 
Devir 73 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.785 
Fiber İnternet 7.879 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.248 
İnternet Kesintisi 5.144 
Modem 4.565 
Nakil 2.076 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 375 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar