Superonline ADSL bölgesel arıza

Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğim Kasım ile Ocak ayları arasında bölgesel arıza gerekçesiyle yaklaşık 3 aydır tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen mağduriyetimi gidermek için hiçbir somut adım atılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 defa ara...

3 Kasım 2025 tarihinden itibaren Ankara Örnek Mahallesi’indeki adresimde Superonline ADSL internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor, ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. ...

Yaklaşık 3 gündür ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli arıyorum ama maalesef çözüm olmuyor. Çözülmeyecekse internetimin iptalini istiyorum. Bölgesel bir arıza yok. Apartmanda bulunan diğer daireler kullanıyor. Farklı modem ile deniyorum. Sonuç aynı değişen bir şey yok.

1083**76 müşteri numarama ait internetim taşınma sebebi ile 19.04.2025 tarihinde Avcılar'dan Şişli 'ye taşıması olmuş. Taşındığı gün çalışmış olup 20.04.2025 tarihinden bugüne kesilmiş durumdadır. Aramalarımda müşteri hizmetlerine ulaşamayıp, bölgesel sorun olduğunu tekrarlıyorlar. Başka kanallar il...

9. Ay ile başlayan arıza bugüne kadar yani 12. Aya kadar devam ediyor. Türk Telekom'dan Turkcell Superonline geçtim. Geçtikten sonra 2 ay kulandım sonrasında 4 aydır kullanamıyorum. Bölgesel bir hata olmadığını söylüyorlar. Bireysel olan bir arızayı 4 aydır gideremediler. Asla telafi, arızayı çözme ...

Abonesi bulunduğum Superonline ADSL ve Turkcell TV de aylardır hemen hemen her gün hatta günde birkaç kez saatlerce süren sorunlar yaşıyorum. Kayıt veriyorum, bölgesel arıza saat 22. 00 ye kadar gelecek deniliyor. Evet geliyor ama sabah yine gidiyor. Tekrar kayıt veriyoruz, geliyor gidiyor bu şekild...