to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Haftalardır Çözülmüyor
İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır videolar yüklenmiyor, sürekli donuyor, sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun düzeldiği söylendi ancak hiçbir düzelme olmadı, aynı sorunlar devam ediyor. 5231**27 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu problemin teknik ekip tarafından detaylıca incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu bağlantı sorununun giderilmesini ve taahhüt ettiğiniz hizmet kalitesini artık kesintisiz şekilde sunmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Gürol Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve müşteri hizmetlerimiz tarafından bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
