Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Bulaşık Makinesi
DFC533FV
Hasarlı LG Bulaşık Makinesi Teslimi Ve Servisin Sorumluluk Reddi

ID:35112395

Hasarlı LG Bulaşık Makinesi Teslimi Ve Servisin Sorumluluk Reddi

Bülent

06 Şubat 23:28

877

LG marka DFC533FV model bulaşık makinesini 28.01.2026 tarihinde satın aldık ve 31.01.2026 tarihinde Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan Kandemir LG servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak ürünün hasarlı olduğunu montaj günü akşam fark edip aynı gün servisle iletişime geçerek durumu bildirdik ve o tarihten beri bu sorunla uğraşıyoruz.

Montaj sırasında ürünün hasarlı olduğu bize söylenmeden gizlice montaj formu imzalatıldı, hasarla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı ve bu nedenle ürün değişimi ya da iadesi için haklarımız fiilen engellenmiş oldu. Sonrasında ise servis, oluşan hasarın sorumluluğunu kabul etmek yerine suçu tamamen bizim üzerimize yıktı ve ürünü bize mecburen kabul ettirmeye çalıştı.

Ben, hasarlı teslim edilen bu bulaşık makinesi için ya ürün değişimi yapılmasını ya da iade alınıp ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu işlemin resmiyet kazanması için servis tarafından durumun kabul edildiğine, değişim veya iade sürecinin başlatıldığına dair imzalı bir tutanak düzenlenmesini talep ediyorum. Montaj sırasında şeffaf davranılmaması ve tutanak tutulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi, bu sürecin bir an önce müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını istediğimi belirtmek istiyorum.

hasarli-lg-bulasik-makinesi-teslimi-ve-servisin-sorumluluk-reddi-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesi Sağlığımı Tehdit Ediyor, Para İadesi İstiyorum

Kerim

13 Ekim 2025 14:06

3.688

LG’nin kendi internet sitesinden 20 Haziran’da satın aldığım ve 5 Temmuz’da kurulumu yapılan DFC533FV model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut. Ancak, makineyi kullanmaya başladığımdan beri tüm programlarda ve her kullanımda cid...

Yeni Bulaşık Makinesi Sağlığımı Tehdit Ediyor, Para İadesi İstiyorum

yeni-bulasik-makinesi-sagligimi-tehdit-ediyor-para-iadesi-istiyorum-7.jpg

2 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Eda

18 Mart 2025 18:59

4.243

Firmanın DFC533FV model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürün aynı hafta servis tarafından kuruldu. Karşıdan bakıldığında fark edilmeyen kapak sorununu birkaç gün sonra fark ettik. Kapağın bir tarafı içe girmiş şekilde idi. Konu ile ilgili servise başvurduk ve inceleme yapıldı. İnc...

LG Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesinde Lekeli Temizlik, Pis Koku Ve Servis İlgisizliği, İade Talebi

Pınar

04 Şubat 13:58

930

LG markasına ait DFC533FV model bulaşık makinesini 21.06.2026 tarihinde satın aldım ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri bulaşıklarımı lekeli bırakıyor, ayrıca makineden rahatsız edici bir pis koku geliyor. Ürünü defalarca kullanmama rağmen sonuç değişmedi ve makineden beklenen temizliği ...

LG Bulaşık Makinesinde Lekeli Temizlik, Pis Koku Ve Servis İlgisizliği, İade Talebi

lg-bulasik-makinesinde-lekeli-temizlik-pis-koku-ve-servis-ilgisizligi-iade-talebi-5.jpg

LG Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Gürültü Ve Çözülmeyen Sorun

Mehtap

03 Ocak 20:45

1.074

Geçtiğimiz yıl eylül ayında LG marka bulaşık makinesi satın aldık. Ürün, ilk günden itibaren olağan dışı derecede gürültülü çalışmaktadır. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servis çağırdık. Yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun giderilemedi. Hatta bir servis kaydında makine tamamen servise götürü...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Sorunlu Ve Hijyen Riski Oluşturuyor

Merve

20 Kasım 2025 19:04

1.492

Nisan 2025’te LG’nin kendi internet sitesinden satın aldığım LG Quadwash DFC435TP model bulaşık makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Makine yıkama sonrası kötü koku bırakıyor, bardak ve çatal-bıçakları sürekli bulanık çıkarıyor ve tuz ile parlatıcıyı normalin çok üzerinde tüketiyor. Yetkili...