Superonline ADSL altyapı çalışması

Superonline ADSL ev interneti aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden itibaren düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 1–2 kere internet bağlantım tamamen kesiliyor ve şikayet kaydı açmadığım sürece internet geri gelmiyor. Her kopma yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan...

Turkcell Superonline ADSL aboneliği için Trabzon Ortahisar Aydınlıkevler Esenyalı Sokak No:4 Kat:1 adresindeki evime kurulum yapılması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde altyapı var görünmesine rağmen, ilk kurulum için gelen görevli, görünen altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve...

Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimde 15.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya 100. Sokak 52/8 adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır evde internet tamamen kesik olmasına rağmen, her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin ancak ayın 28’inde geleceği söy...

Superonline ADSL hizmetimde son 1 haftadır her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde yalnızca 3-5 saat internet erişimim oluyor, sonrasında tekrar kopma sorunu başlıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve altyapı çalışması nedeniyle bu sorunun yaşandığı belirtildi. Ancak, sorunun ka...

21 Ekim 2025 tarihinden beri Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve kısa sürede çözüleceği söylendi. Son aramamda özür dileni...

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki ADSL aboneliğimde (Abone No: 5139**52) hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür defalarca (en az 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım. İlk başlarda altyapı çalışması olduğu, sorunun 10 Ekim’de çözüleceği söylendi ancak herhangi bi...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00 civarından beri, yaklaşık 2 saattir Ankara Sincan’da Superonline ADSL internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu durum işimin aksamasına neden oldu v...

İzmir Bornova’da, müşteri numaram 5168**88 ile Turkcell Superonline ev internet hizmeti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetimde kopmalar başladı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorunu ve bakım çalışması olduğu söylendi. 1 gün boyunca internetsiz kaldım, bu süreçte müşte...

13 şubattan beri evime teknik ekip gelmesini bekliyorum. Her gün bıkmadan usanmadan arıyorum müşteri hizmetlerini. Ama her defasında yok not düştük yok şikayet açtık sizinle iletişime geçecekler. 24 Aralık 2024 ten beri internet yok. Alt yapıda çalışma var dendi 25 ocakta geleceğini söylediler. Sonr...

Ay sonunda farklı bir internet sağlayıcısıyla sözleşmemiz biteceğinden Superonline firmasına ADSL hizmeti almak için başvurdum ancak hizmet sağlamamak için ellerinden geleni yaptılar. Önce bina içinde tesisat çalışması tamamlanmıştır şeklinde gerçek dışı bir SMS gönderdiler, akabinde ise hususi bir ...

Her dakika bağlantı kopuyor. Bu kadar arızalı bir şirket daha yok. Arıyoruz ekip yollayacağız diyorlar gelen yok zırt pırt kopuyor sıkıldım bunaldım. Arıyoruz altyapı çalışmaları var diyor gecenin bilmem kaçında ne altyapısı kardeşim ya. Her dakika kopukluk olur mu

Modem paketini 35 Mbps olarak alıyorum ama kullandığım 20 Mbps bile değil, daha düşük. Hiçbir zaman tam verimli şekilde kullanmadım interneti. Aylardır bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün arıyorum müşteri hizmetlerini, yardımcı olmuyorlar. Sadece 'Bölgede altyapı çalışmaları var' deyip durdular. Ar...

Muğla/Marmaris, Çıldır Mahallesi, 134. Sokakta Turkcell Superonline' dan, Mayıs 2023 de almaya başladığım 110195594506 no lu ADSL hizmeti ile ilgili aboneliğin başladığı ayı takiben Temmuz 2023 itibariyle yavaşlama ve kesilme sorunları yaşamaya başladım. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım düzenli görüş...

Merhaba, 5276**48 müşteri numaralı Turkcell Superonline ADSL internet hizmeti ile taahhütlü sözleşmemiz bulunmaktadır. Fakat ilgili firma 15.08.2023 tarihinden bu yana (30.08.2023) tarafıma hizmet vermemektedir. Çağrı kayıtları mevcut, birçok kez şikayetimi dile getirdiğim halde tarafıma yeterli açı...

Turkcell Superonline ADSL hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. 3 aydır ne zaman arasam altyapı çalışması olduğunu söyleyerek geçiştiriyorlar. 3 aydır bir altyapı yapılamaz mı anlamıyorum. Madem kapatın benim aboneliğimi sonlandırın diyorum bu sefer de taahhüt süresi dolmadığı için benden 750 T...