Superonline Sürekli İnternet Kopması Ve Cevapsız Teknik Destek

Görkem · 2026-01-20T23:21:53+03:00

Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 4–5 haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı rastgele şekilde, günde en az 100 kez kopuyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun büyük ihtimalle modem veya hat kaynaklı olabileceği, ekiplerin adresime gelerek kontrol edeceği ve gelmeden önce mutlaka beni arayacakları söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Her aradığımda sadece kaydın aciliyetini ilettiklerini söyleyip telefonu kapatıyorlar, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ivedilikle teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 51722604.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Görkem Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Görkem

Problem hiçbir şekilde çözülmüş değil. Gelip modemi değiştirdiler fakat hala internetim sürekli kopuyor. Bir şey izlemek bile mümkün değil. Acilen yardım talep ediyorum.

Görkem

2 ay oldu fakat hala internetimde sürekli kopmalar oluyor. İnternet hizmetimi alamıyorum gibi düşünebilirsiniz. Superonline firmasından acilen yardım talep ediyorum

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Şerif

Superonline

437

Yaklaşık 6 aydır Superonline ADSL hizmetimde her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi Atatürk Caddesi Vuslat Sokak No:6 Daire:3 adresinde oturuyorum ve bu sorun her gün 8-10 saat boyunca internetin kullanılamamasına sebep oluyor. Bu süreçte 4...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Eray

Superonline

317

Uzun süredir Superonline ADSL abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet almaktayım. Son 7–8 aydır ise internetimde gün boyu, neredeyse her gün defalarca kopma sorunu yaşıyorum. Bazen bir gün içinde 20’nin üzerinde kopma oluyor ve bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde ak...

Bağlantı Kopmaları Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle İnternet Kullanamıyorum

Osman

Superonline

248

Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve modeme kadar bir problem olmadığı söylendi. İstersem...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız 650 TL Servis Ücreti İtirazı

Egemen

Superonline

281

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son 20 gündür her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde uzaktan bağlantı ile iyileştirme yaptıklar...

1 Destek

Sürekli Kopan İnternet İşlerimi Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Hakan

Superonline

592

Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde, günde en az 5–6 kez internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yalnızca 1–2 kez kopma görün...