Kurulum Tarihi Belirtilmeyen ADSL Hizmetinde Uzun Süreli Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Superonline ADSL hizmeti için 1 Ocak tarihinde telefonla başvuru yaptım; ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kurulum tarihi ...
Superonline ADSL hizmeti için 1 Ocak tarihinde telefonla başvuru yaptım; ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kurulum tarihi ...

Turkcell Superonline ADSL aboneliği için bugün saat 11.00’e kurulum randevusu verilmişti ancak belirtilen saatte adrese gelen olmadı. İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’ndeki adresimde kurulumun zamanında yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kurulumun bugün yapılması benim için önemliydi çünkü so...

Yaklaşık 8 gün önce Tekirdağ Çerkezköy’deki adresim için Superonline ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 12885243 numarası verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve herhangi bir kurulum işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde tarafıma ne bir ...

Turkcell Superonline ADSL başvurum sonrası kurulum için dün beni aradılar. Evde olmadığımı, çalıştığımı ve doktor olduğumu özellikle belirtmeme rağmen ertesi gün için mutlaka mesai saatleri içinde 09.00–12.00 arasında evde olmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine işimden izin alarak 9 Ocak günü belir...

29.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Düllük Mahallesi, Şehit M******* E*** Sokak adresi için Superonline ADSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, kurulumun 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. 04.11.2025 tarihinde saat 10.30-12.30 arası için kurulum randevusu verildi; ancak ne gelen oldu ne...

Turkcell Superonline taşınma talebim sonrası, 2 Mayıs Perşembe günü öğleden sonraya randevu verildi. Ancak ne gelen oldu ne de giden. Müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen hâlâ kimse gelmedi. Her seferinde haftalarca beklemek zorunda mıyım? 28 Nisan'da yaptığım taşınma başvuruma,...