Superonline adres

Superonline abonesi olarak Artvin Murgul Başköy Gönüllü Mahallesi No:8 adresinde, müşteri numaram 118 134 52 ile uzun süredir internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. İnternette sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorun, aboneliğimin başından beri devam ediyor ve her ay ya...

Superonline’dan 50 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Trabzon Ortahisar’daki adresime 15 gündür internet kurulumu yapılmadı. 15 gündür defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen hiçbir şekilde çözüm alamadım. Ayrıca oluşturduğum şikayete de geri dönüş yapılmadı. İnterneti acil olarak kulla...

Superonline’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 yıldır ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En son 05.05.2025 tarihinde sözleşmemi yeniledim ve hızım yükseltildi; ancak bu tarihten sonra bağlantı kalitesi daha da kötüleşti. İnternetim, sözleşmede belirtilen 50 Mbps hıza ul...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadan fazladır İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 75390562 numaralı müşterinizim. Bu süreçte tüm işlerim yarım kaldı, bir haftadır çalışamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetler...

3 yıldır Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetimin taahhüt süresinin sona yaklaşması nedeniyle kampanya yenilemek istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, internet bağlantısı sıra...

Turkcell Superonline ADSL hizmetim için 9 Ağustos’ta nakil başvurusu yaptım. İlk gelişte altyapı sorunu olduğu söylenerek kurulum yapılmadı. 15 Ağustos’ta tekrar talep oluşturdum, 20 Ağustos’a kadar kimse gelmedi. Sonunda gelen ekip, bağlantı yapılacak kabloyu koparıp tekrar kurulum yapmadan gitti. ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi Konyaaltı, Antalya adresinde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gece saat 22:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece benim bağlantımda yaşanıyor, çevremdeki diğer kullanıcılar etkilenmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Superonline fiber internet başvurum kapsamında, 22 Ağustos 2025’ten beri İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Toplamda yedi gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 5664**87. Bu süreçte altı-yedi defa müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, şu anda ödediğim 400 TL’lik faturanın yeni dönemde 700 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artışın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni güncellenen fiyatların bu şekilde olduğu ...

Superonline 35 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde "talebiniz çözüm aşamasında" denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 76489675, adresim...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, 12665798 numaralı abonelik kaydım bulunuyor. Dün akşamdan beri Pendik/İstanbul’daki adresimde bağlantım hiçbir şekilde gelmedi, sorun devam ediyor. Aynı sorunu ikinci defa yaşıyorum; geçen sefer de 6 gün boyunca internetim yoktu. Ne modemi kuran...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için bir hafta önce modem değişimi yapıldı. Modem değişiminden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti nadiren kullanabiliyoruz. Özellikle Ankara Yenimahalle’deki adresimde bu sorun devam ediyor. Modem değişikliği ile hız problemlerin...

Turkcell 200 GB Superbox kullanıcısıyım. Son 1,5 aydır Sandıklı/Afyonkarahisar, Çakır Mahallesi Ortakuyu Sokak adresimde gün boyunca sürekli hız problemleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her aradığımda uzaktan sıfırlama işlemi yapıldı v...

Superonline’dan 1 hafta önce Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi’indeki adresime 200 Mbps sınırsız internet paketi kuruldu. Ancak kurulumdan bu yana hız çok düşük; çoğu zaman interneti kullanamıyoruz. Youtube.com ana sayfası bile bazen 20 saniyede açılıyor. Speedtest’te sorun görünmüyor, fakat gerç...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi, yeni adresim Ankara Gölbaşı’nda altyapı olmadığı için cayma bedelsiz olarak iptal ettirmek istiyorum. Bu işlem için tarafımdan istenen belgeleri, firmanın belirttiği a************@superonline.net e-posta adresine göndermeye çalıştım; ancak alıcının e-...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 5170**96). Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağlantımda ciddi performans düşüklüğü, sık kesinti ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, modem arızalı olabil...

Superonline 16 Mbps ADSL internet aboneliğim, Boğazkent Mahallesi, s**** Sitesi, Malazgirt Caddesi ** /*, Serik/Antalya adresinde Ağustos ayı başından bu yana kesintili olarak hizmet vermemektedir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, '3. Kişi tarafından arıza oluşmuş' şeklinde bir yanıt...

28.08.2025 tarihinde saat 12:30’dan beri Avcılar Merkez Mahallesi Fırın Sokak No:6 adresinde Superonline Evde Fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Kapımızın önündeki fiber kablo kopmuş durumda ve bu nedenle hem internet hem de televizyon hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (Ar...

29 Ağustos 2025 tarihinde Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresime Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için randevu aldım. Ancak randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi. Yaklaşık 8 saattir beklememe ve müşteri hizmetlerini altı kez aramama rağmen her seferinde sadece “not alıyorum, iletiyo...

Superonline ADSL internet aboneliğim kapsamında, İzmir Konak Alp Apartmanı’ndaki adresimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimizdeki tüm televizyonlar internet bağlantısına ihtiyaç duyduğundan bu süreçte telefonlarımızın internet paketleri sürekli aşıma uğradı ve yüksek faturalar ...

4 Ağustos tarihinde Superonline internet sitesi üzerinden 200 Mbps Limitsiz Fiber İnternet Online'a Özel TV+ Kampanyası'na katıldım. Ancak TV+ kurulumu için uzun süre boyunca kimse gelmedi ve bu nedenle TV+ kurulumundan vazgeçmek zorunda kaldım. TV+ olmayan 200 Mbps paketine geçmek istediğimi defala...