Superonline adres

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 10811675) yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım, taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriy...

Superonline 24 Mbps internet aboneliğim bulunmakta ve İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemde elektrik yok ve dışarıdaki kablolarda sıkıntı olduğu belirtildi. Superonline teknik ekibi, elektrikçi çağırmam gerektiğini ve kendilerini...

29 Temmuz’da tüm altyapı işlemlerini tamamladığım ve binama fiber çekildiği halde, yaklaşık 3 aydır Superonline tarafından binam aktif edilmedi. Kestel Mahallesi Baraj Caddesi No:46 Alanya/Antalya adresindeyim. Başvurumdan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde sadece “bek...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akevler mahallesindeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru numarası: 12626233). Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt alıyoru...

Superonline Fiber'in Yıldızı 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bina altyapı hizmeti nedeniyle internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında toplamda 4 kez teknik ekip talebinde bulundum; ekipler 3 defa geldi fakat sorun her seferinde tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağla...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Uzun süredir internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Özellikle modemin olmadığı odalarda bağlantı neredeyse hiç kullanılmaz hale geliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; bir görüşmede altyapı sorunu olduğu söylendi, başka bir g...

Turkcell Superonline internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Etimesgut adresimde, 0552********25 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Ödemelerim düzenli olarak yapılmış olmasına rağmen, 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda genel altyapı kesintisi olduğu söylendi ve 2 gün...

27.08.2025 tarihinde Superonline fiber ev interneti kurulumu yapıldıktan yaklaşık 3 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bugüne kadar bana hiçbir şekilde geri dönüş ya...

Superonline Kurumsal abonesiyim. Haberim olmadan hizmet ve fatura adresimi Fulya Mahallesi'ne almışlar. Düzeltelim dediğimde, 'Biz buradan yapamıyoruz, bayiye gitmeniz lazım' diyorlar. Zaten fatura adresini düzelttik, hizmet adresinizi düzeltmenize gerek yok' şeklinde yanıt aldım. Son derece yetersi...

Turkcell Fiber 100 hizmeti için başvuru yaptım. Binamıza fiber hat çekildi ancak yaklaşık 10 gündür logardan ve binadaki kutuya bağlantı yapılmadı. Bu nedenle abone olamıyorum ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirileceğ...

Superonline tarafından Cennetayağı Mahallesi 6046 Sokak, Edremit/Balıkesir adresinde yapılan genel altyapı çalışması sonrasında, ilgili kapağın yol seviyesiyle aynı hizada bırakılmaması nedeniyle hem yayalar hem de araçlar için tehlikeli ve çirkin bir görüntü oluştu. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde du...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-1,5 ay önce adres değişikliği yaptım. Yeni ikametgahımı henüz alamadığım için internetimi taşıyamıyorum ve bu süreçte yaklaşık 1-2 fatura ödedim (toplamda yaklaşık 1000 TL). Adres değişikliği ve devir işlemi için müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 23.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren hiç internet bağlantım olmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm s...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır Ankara Keçiören’deki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 15-20 kez internetim kesiliyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Sorun rastgele saatlerde meydana geliyor, belirli bir zaman dilimi yok. Bu s...

Superonline’dan 05.08.2025 tarihinde online başvuru yaparak kampanyamı yeniledim. Kampanya kapsamında 8 iş günü içinde tarafıma Wi-Fi Mesh cihazının teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık 22 iş günü geçmesine rağmen cihaz hâlâ teslim edilmedi ve stoklarında olmadığı söyl...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10848974) Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi 75636 Sokak adresinde düzenli olarak neredeyse her hafta internet kesintisi yaşamaktayım. Bazen günlerce bazen saatlerce internet kesintisi oluyor. Genellikle günler sürüyor. Uzun yıllardır Superonline kul...

Turkcell Superonline üzerinden ZTE Wireless router MF286R modem ile Giresun Güce Örnekköy adresinde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır günün her saati internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapı...

Superonline fiber internet müşterisiyim. Bugün kampanya yenileme talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sistemde borç göründüğü gerekçesiyle kampanya yenileme işleminin yapılamayacağı söylendi. Tarafıma herhangi bir borç bildirimi yapılmadı ve hesabımda herhangi bir borç bulunmad...

Turkcell Superonline Fiber internet 500 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Adana Fevzipaşa’daki adresimde, paketim 500 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 35 Mbps ile 158 Mbps arasında değişiyor. Bu düşük hız problemi günün her saatinde devam ediyor ve beklediğim hizmeti alamıyorum. D...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir Rize Taşpınar Köyü Orta Mevki Küme Evleri Esentepe Mahallesi No:17/B adresinde her gün öğlen saatlerinde düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müş...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır bilgisayar oyunlarında ciddi routing (yönlendirme) sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken maça ilk bağlandığımda 1300 ping ve %100 paket kaybı oluyor, ayrıca CS2 oyununda da lag spike sorunları yaşıyorum ve bazen Hindi...

Superonline’dan aldığım taahhütlü internet hizmetinde, 26.08.2025 sabah saatlerinden itibaren Antalya Muratpaşa Demircikara Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum. 2 gündür internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmed...