Superonline adres

Turkcell Superonline fiber internet hattımın taşınması için başvuruda bulundum ve toplamda 13 gündür beklemekteyim. Bu süreçte 14 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bayinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri numaram: 11087341. Taşıma işlemini İzmir ...

Superonline Fiber Limitsiz 50 internet paketimle ilgili olarak, son 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesilip tekrar geliyor, şu anda ise tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki farklı ekip adresime gelerek kontroller yaptı. İlk ekip port değişimi yaptığını ve sorunun düze...

Superonline fiber internet hizmetim Çukurova/Adana adresinde 5 gündür kesik. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu, son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşamam; yaklaşık 3 hafta önce de 1 hafta boyunca internetim yoktu ve o d...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için pazartesi günü başvuru yaptım (Başvuru No: 183329052). Eski adresim Uyanış, Keçiören’den yeni adresim Fatih, Sincan’a taşındım. Ancak bugüne kadar nakil işlemi gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece b...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantım kurulduğundan beri sık sık kopma sorunları yaşıyorum ve bu durum birkaç haftadır devam ediyor. Sorunu çözmek için 0532**32 00 00 numarasını arayarak müşteri hizmetlerinden A**** Hanım ile g...

Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorduk ve son birkaç gündür internet bağlantımız tamamen kesildi. Gebze/Kocaeli adresinde oturuyorum ve bu süre zarfında interneti düzgün bir şekilde hiç kullanamadık. Herhangi bir iç tesisat veya cihaz problemimiz olmamasın...

Turkcell Superonline Erdem Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son iki gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Önceden internet hızımda herhangi bir problem yoktu, ancak şu anda ortalama 7 Mbps hız ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum işlerimi halletmemi ciddi şekilde engelliyor. Ş...

20 Ağustos Çarşamba günü, İstanbul Başakşehir Mahallesi Erciyes Sokak 2. Etap D32 Blok Daire 15 adresimde, Turkcell sabit internet (50 Mbps) kurulum işlemi için gelen görevlinin tutumundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Görevli, taleplerimi dikkate almadı ve son derece aşağılayıcı bir ta...

1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 5241**29. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “d...

Turkcell Superonline evde internet hizmetim, dün akşamdan bu yana tamamen kesildi ve en az 20 saattir internetim yok. Daha önce bu şekilde bir kesinti yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bir saat verdiler ve sorunun düzeleceğini söylediler, ancak her defasında s...

Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması sırasında port açma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür Tuzla, İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmetim başlatılamadı. Taşınma işlemi için gerekli ücreti ödedim ve bayii olarak Cellnet İstanbul’u defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum...

15.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesine Superonline limitsiz ADSL internetimin taşınması için başvuru yaptım. Ancak başvurum iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; durumu sadece mobil uygulama üzerinden tesadüfen fark ettim. 40 gündür internetim taşınmadı ve online işleml...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Çukurova Yurt Mahallesi’indeki adresime kurulum için iki hafta içinde iki kez randevu verildi, ancak her iki randevu da ekipler tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bugün saat 17.00’de tekrar randevu verilmişti, fakat yine kim...

Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi sırasında, teknik personelin müdahalesi sonucu hem içeriden hem de dışarıdan duvarımda ciddi parçalanma, delik ve çatlak hasarı oluştu. Personel, duvarı delmek için matkap kullanmak yerine hilti ucunu duvara koyup çekiçle vurarak delik açmaya çalıştı ...

18.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan Fiber + TV Plus 100 paketini İzmir Torbalı’daki adresim için satın aldım. Kurulum için gelen ekip, TV kutusunun ertesi gün geleceğini ve o zaman kurulacağını söyleyerek yalnızca interneti kurdu. 19.08.2025 tarihinde tüm gün evde beklememe rağmen kimse ge...

18.08 tarihinde Antalya Muratpaşa Meydankavağı’ndaki adresimde Digiturk TV+ ve Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 19.08 ve 20.08 tarihlerinde hem ben hem de babam defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde ekiplerin aynı gün geleceği söylendi, ancak yoğunluk gerekçesiyle ...

Çorum ili Sungurlu ilçesi Yenihayat Mahallesi 11074. Sokak 74/76 numaralı binada, 2. Kat 6 numaralı dairede ikamet ediyorum. Binamız 2 yıllık yeni bir bina ve toplamda 14 kişi oturuyoruz. Bina sakinleri olarak altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu nedenle tüm bina sakinlerinden dilek...

16 Ağustos’tan bu yana Turkcell Superonline ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle teknik servis desteği aldım. Teknik servis ekibi adresime gelerek kablo onarımı yaptı, ancak onarım eksik gerçekleştirildi. Kablo hâlâ kırık durumda. 18 Ağustos’ta müşteri hizmetlerinden arıza kaydı açtırıp sorunun...

15 Haziran’dan bu yana, yani 6 gündür Zeytinburnu 2. Matbaacılar Sitesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde “arıza var, bugün saat 19:00’da giderilecek” şeklinde aynı yanıtı alıyorum. Ancak aradan günler ...

17.08.2025 tarihinden beri İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber ev internetim tamamen kesik. Bugün 4. Gün ve hala hiçbir çözüm sunulmadı. Sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup “not alıyoruz” denilerek geçiştirildim. 19.08.2...

Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Başakşehir bölgesindeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum ayrıca TV Plus abonesi olduğum için televizyonda seyredemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza ...

15 Ağustos’ta Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında bana internetimin kesilmeyeceği, hizmetin kesintisiz devam edeceği söylendi. Ancak nakil işlemi sırasında internetim tamamen kesildi ve şu anda 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Çağrı m...

Turkcell Superonline internet ve TV hizmetimin Adana Çukurova’daki yeni adresime nakli için başvuru yaptım (Başvuru No: 2060180491). Ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor....