to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 35 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde "talebiniz çözüm aşamasında" denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 76489675, adresim ise Kocaeli Gebze Tatlıkuyu’dur.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca herhangi bir taahhüdüm bulunmamaktadır. Arızanın acilen giderilmesini ve kullanamadığım günler için bu ay tarafıma fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen Gebze, Kocaeli adresimde henüz kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 5616**66. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerinden aranma talebinde bulundum, ancak h...
Superonline ADSL hizmetimle ilgili olarak, Antalya Kumluca’daki adresimde 5 gündür internet bağlantısı yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, bana belirli bir süre içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen hâlâ interne...
17.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi'indeki adresimde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlattım (Müşteri No: 5821**11). Ancak bağlantı yapıldığı günden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum; internetim çalışmıyor ve sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca müşter...
Superonline’dan aldığım ADSL 16 Mbps internet hizmetinde 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimim yok. Sorunun çözümü için Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak Superonline ve Türk Telekom arasında yönlend...
Superonline 35 Mbps ADSL paketini kullanıyorum. 19 Ekim Pazar günü saat 12.00 itibariyle internete erişim sağlayamıyorum ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini 3-4 kez arayarak talep oluşturdum. Ancak tarafıma çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı ve arıza gider...
Yorumlar