Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Her Gece Tekrarlayan İnternet Kesintisine Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
30 Ağustos 2025 00:07
754

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi Konyaaltı, Antalya adresinde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gece saat 22:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece benim bağlantımda yaşanıyor, çevremdeki diğer kullanıcılar etkilenmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 183753050 numaralı kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Sözleşmem devam etmekte ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve bağlantı kontrolleri gibi temel adımları da denememe rağmen sorun devam ediyor.

Turkcell Superonline’dan beklentim, bu kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve hizmetin taahhüt edilen şekilde kesintisiz sunulmasıdır.

30 Ağustos 2025 11:54 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

01 Eylül 2025 09:09

Merhaba Hikmet Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 02:01
269
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2025 04:16
266

profile
18 Eylül 2025 23:27
247
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2025 13:22
198

profile
Çağın
20 Ağustos 2025 09:01
663

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri