Superonline 50 mbps

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz Fiber internet abonesiyim (Abone No: 5241**65). Mevcut taahhüdüm kapsamında ilk 6 ay 290 TL, sonraki 6 ay ise 360 TL ödemekteydim. Taahhüdüm 25 Ağustos’ta sona erecek. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni taahhüt için ilk 6 ay...

Superonline’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu interneti tercih ettim ancak o günden beri internet bağlantımda sürekli donma, takılma ve hız düşüklüğü sorunları meydana geliyor. Görüntü kalitesi de ciddi şekild...

8 Ağustos 2024 tarihinde Superonline’dan Esenyurt/İstanbul adresim için fiber 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 64935049’dur. Ancak başvurudan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür, kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olu...

Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 26016327 numaralı aboneliğimle Mersin Mezitli Yeni Mahalle’ye adres değişikliği yapmak istedim. Bugün üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak iletişim borcum olduğu gerekçesiyle nakil işleminin yapılmayacağı ve şikayet kaydı da oluşturulmay...

Superonline 50 Mbps limitsiz yalın VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 16 Ağustos Cumartesi günü randevu verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Karabağlar Sevgi Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin hızlan...

Turkcell Superonline VDSL hizmetini İstanbul Eyüp’te kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, uygulama üzerinden yeni geçebileceğim paketin aylık 800 TL olduğunu gördüm. Şu an aynı hizmeti 660 TL’ye kullanıyorken, yeni teklif edilen fiyatın oldukça yüksek olması beni hayal kırıklığına uğrattı....

13.25’te Superonline müşteri hizmetlerinden (5325320000) arandım ve tarifemi yenilemek istediklerini belirttiler. Ben de, Vodafone’un beni arayıp daha iyi bir teklif sunduğunu söyledim. Görüştüğüm temsilci Evin Hanım, Vodafone’un böyle bir tarife sunamayacağını ve bunun mümkün olmadığını ısrarla bel...

Superonline'dan Şikayetçiyim! 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün bitmesine yakın, kampanyamı 16 Ağustos 2025 tarihinde yenileme işlemi için kontrol sağladığımda, mevcut fiyatımın çok üzerinde bir zamla karşılaştım. Neredeyse 2 kat zam! Önceki kampanyamda ilk 6 ay 290 TL, son...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps civarına kadar düşüyor. Hız müşteri hizmetlerini arayıp sinyal güncellemesi yaptıktan sonra düzeliyor. Ancak bu durum sürekli tekrar ediyor; müşteri hizmetleriyle defalarca...

Turkcell Superonline’a yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 30 Haziran’da ekipler kapıma kadar gelip altyapının geldiğini, bağlatmak isteyip istemediğimi sordular ve başvurumu aldılar. Ancak birkaç gün sonra bağlantı için geldiklerinde, binanın girişinden dairelere kablo çek...

Turkcell Superonline’dan yeni aldığım 50 Mbps fiber internet paketinde, yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü ve evin odaları arasında bağlantı kopukluğu yaşıyorum. İnternet bağlantısı hiçbir odada stabil değil ve taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Sorun Beşminare Mahallesi 1302 Sokak, Mer...

12.08.2025 tarihinde saat 09.00’da iş yerimde kullandığım 50 Mbps VDSL internetim arızaya geçti ve bugün 15 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Superonline bayisi olan Erdem Telekom ecm, adrese gelmeden sür...

Turkcell Superonline 50 Mbps internetini Ankara Keçiören’deki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar ve internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantıdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defa...

Superonline'ın taahhütlü internetine aylık 450 TL ödeme yapıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, ekran görüntüsünü paylaşmama rağmen 600 TL karşılığında servis yönlendirme talep ediyorlar. 50 Mbps taahhüt edilen Superonline fiber internet, zaman zaman 1 Mbps'yi bile veremiyor. Defalarca müşteri h...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopukluğu sorunu yaşıyorum ve internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini iki defa aradım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi fakat belirtilen gün ve saatte ekip gelmiyor. V...

Superonline Fiber 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında, 11.08.2025 tarihinden bu yana (toplam 4 gündür) Adana/Yüreğir adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli olarak "lost" ışığı yanıp sönüyor ve hiç internet bağlantısı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 kez aradı...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 15-20 gün önce 50 Mbps internet aboneliği başlattım. İlk gün internet bağlantım vardı, ancak ikinci günden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca bayiye gittim. H...

Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5965**26). Ahimesut Mahallesi, Etimesgut Ankara, İnci Park Evleri Sitesi adresinde uzun süredir hizmet almaktayım. Yaşadığım düşük hız sorunu senelerdir devam ediyor, ancak son dönemde bu problem çok daha belirgin ve rahatsız edici hale geld...

Superonline’dan, Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Aylık 650 TL bedel ödememe rağmen uzun süredir sözleşmede belirtilen hız tarafıma sağlanmamaktadır. Çoğunlukla ortalama 17 Mbps hız alıyorum. Geçmişte defalarca arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendiril...

53183360 numaralı Superonline abonesiyim. İnternet hızım 50 Mbps olması gerekirken bağlantı hızım 5 Mbps'ye kadar düşüyor. Müşteri hizmetlerinden hız bağlantımla ilgili kayıt açılmasını talep ettiğimde, herhangi bir sorun görmediklerini belirterek kayıt açamayacaklarını söylüyorlar. Sebep olarak ise...