Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 5.539 TL’lik Moka United/Zara Alışverişi Ve Kartın Anında Durdurulması Talebi

profile
Seda
05 Şubat 06:18
1.410

05.02.2026 tarihinde gece saat 01.28’de Yapı Kredi bireysel kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 5.539 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka united/Zara Giyim İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden kartımı anında kullanıma kapattım. İşlem şu anda provizyonda bekleyen bir işlem olarak görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 3296’dır.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilmesini, 5.539 TL tutarın hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmamasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülhan
Gülhan

Bu akşam kartımdan saat 11.18 de mokaunited Zara giyim İstanbul mağazasından 9.506 TL lik alışveriş yapılmaya çalışıldı. Şükür kartımda limit yoktu acilen kartı iptal ettim. Anlamıyorum nedir bu olay bana net bir açıklama yapar mısınız. Şayet kartta limit olsaydı yapılacaktı alışveriş. Tamamen bilgim dışında. Acilen cevap bekliyorum

Soner
Soner

Zara işlemi iptal ettimi peki

Soner
Soner

Aynı durumu yaşıyorum sizde var mı bir gelişme?

Seda
Seda
Şikayet Sahibi

Evet geri iade ettiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 8.419 TL İşlem İptali Ve İade

profile
Gaye
30 Ocak 12:05
596

Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 6.680 TL İşlemi

profile
İlker
27 Ocak 00:01
798

Ziraat Bank Kredi Kartıma İzinsiz 5.749 TL İşlem İptali Ve İadesi

profile
Zeynep
02 Ocak 20:11
530

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri