to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 50 Mbps VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 3 gün geçmesine rağmen aboneliğim oluşturulmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ısrarla port ve altyapı olmadığı söyleniyor. Oysa aynı adreste geçen haftaya kadar Millenicom firmasından internet hizmeti alıyordum ve herhangi bir altyapı ya da port sorunu yaşamamıştım.
Başvuru sırasında müşteri numaram 12619224 olarak iletildi ve İstanbul Ümraniye’deki adresim için başvurdum. Tüm bu süreçte mevcut portun kullanılabilir olduğunu belirtmeme rağmen aboneliğim başlatılmıyor.
Aboneliğimin bir an önce başlatılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmeti için Mayıs ayında başvuru yaptım. Kurulum için ekip çağırdığımda, altyapı problemimiz olduğu söylendi ve kurulum yapamadılar. Kurulum yapılmadığı halde bayi tarafından sistemde kurulum yapılmış gibi gösterilmiş. Dairemizde altyapı problemimiz olduğ...
Turkcell Superonline’dan Limitsiz 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Yaklaşık 3 haftadır modem kurulumu için herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma ulaşılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca not alındığı belirtiliyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sor...
Superonline Yalın VDSL 24 Mbps internet aboneliğimde 15.09.2025 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Yaşadığım adres Ümraniye’de bulunuyor. Bu süreçte 7-8 kere firma ile görüştüm, ortada ciddi bir sorun olmasına rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Sorunu çözmek için defalarca müşteri h...
3 gün önce önceki internet sağlayıcısının hızından memnun kalmadığım için o internetin iptal edip Turkcell Superonline VDSL internet başvurusunda bulundum. Altyapı sorgulamasını yapıp 50 Mbps internet altyapısının olduğunu öğrendim. Bunun üzerine önceki internetimi iptal edip Superonline internet ba...
Superonline ev interneti hizmetine geçtiğim hafta sonunda, pazartesi günü kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana (3 gündür) hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde bağlantı tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman hatta bekletildim veya meşgule atıl...
Yorumlar