to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet paketimle ilgili olarak, yaklaşık 24 saati aşkın süredir hiç bağlantım yok. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve akşam çözüleceği söylendi. Ancak dün de aynı bilgi verilmişti ve sorun hâlâ devam ediyor.
İstanbul Sarıyer Maslak bölgesinde yaşıyorum. Abone numaram 5909**82. Son ödediğim fatura tutarı 530 TL’dir. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve 12 ay sözleşmeli paket kullanıyorum.
Bağlantımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim başladıktan sadece 24 saat sonra, teknik bir sorun nedeniyle tamamen internetsiz kaldık. Hizmet almaya başlayalı toplamda henüz 48 saat olmuştu ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Müşteri hizmetl...
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 5728**54) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözleşme yenilendiğinden beri yaklaşık 3 aydır internet hızım 50 Mbps olması gerekirken sürekli olarak 5 Mbps civarında seyrediyor. Bu süreçte iki kez teknik ekip adresime geldi ancak s...
Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bazen bağlantı tamamen gidiyor ve hiç gelmiyor. Bu sorun her gün, farklı saatlerde rastgele şekilde tekrar ediyor ve bu süreçte interne...
Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketimle ilgili olarak, 8 Ağustos sabahından bu yana Avcılar/İstanbul adresimde yaklaşık 36-37 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “genel arıza” olduğu belirtilip, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli il...
Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gündür İstanbul Halkalı’daki adresimde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgede arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, 3 saat içinde düzelecek” yanıtı verildi ancak her defasında süre uzatıldı ve herhangi bir çözü...
Yorumlar