sözü

Superonline Fiber+TV aboneliğimiz kapsamında Antalya/Muratpaşa Şirinyalı Mah. No:3 adresinde uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşıyoruz. 2 gün önce başlayan ve 3 gün boyunca tamamen kesilen internetimiz için arıza kaydı oluşturdum, ancak gelen teknik yetkili de sorunu çözemedi ve genel merkez...

Cevo Kargo aracılığıyla No 11’den aldığım buzdolabının teslimatı yaklaşık 2 ay önce Bursa Mudanya Mesudiye Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Teslimat sırasında kargo görevlileri parkelerime zarar verdi ve bazı parkelerimin değişmesi gerekti. Konuyu hemen Cevo Kargo yetkililerine bildirdim. Yetkilil...

15 Temmuz’da İzmir Menderes Özdere’deki Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik ac 7030 Havadar modelini satın aldım. Alım sırasında, üründen memnun kalmazsam iade veya değişim yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum ve bayi yetkilisi kesin bir şekilde “tabii ki yardımcı oluruz” diyerek güv...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile "Yarın Kapında" seçeneğine güvenerek Redmi Note 14 model telefonu, 4580674410 numaralı siparişimle Cuma akşamı satın aldım. Ürünün Cumartesi günü saat 18:00’e kadar İzmir Menderes adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen ürünüm ha...

29 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden Braun Series 3 SK3400 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün fiyatı 999 TL idi ve kampanya kapsamında “Turkcell Faturana Yansıt” yöntemiyle alışveriş yapanlara yüzde 50 nakit iade sözü veriliyordu. Kampanya detaylarında, seçili ürünlerde 500 TL ve üzeri alışveri...

02/03/2021 tarihinde Gaziantep Vatan mağazasından LG 65NANO866NA model televizyon satın aldım. Satış esnasında, 2 yıl sonra yedek kumanda alabileceğim mağaza çalışanı tarafından açıkça belirtildi. Ancak televizyonun kumandasındaki mouse (joystick) düğmesi içe doğru çöktü ve ben de yedek kumanda alma...

Hepsiburada üzerinden Arora Pro Angel elektrikli motor satın aldım. Sipariş numaram: 4351753901. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra fiyatında 15.000 TL indirim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana aradaki fiyat farkının Cuma günü tarafıma iade edile...

05/08/2025 tarihinde VakıfBank World kartımdan 499 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartım aktif olarak kullanılmakta ve Bursa Kestel Şubesi’ne bağlıyım. Kesintinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Ayrıca, daha önce harcama sözü vermiş olmama rağ...

Kodlasam platformundan aldığım online veri bilimi eğitimi için kayıt olurken hem sertifika hem de istihdam garantisi sözü verildi. Eğitimi tamamlamama rağmen, üzerinden 1 buçuk ay geçmesine rağmen sertifikam tarafıma iletilmedi. Bu süreçte defalarca telefonla aramama, mesaj ve mail göndermeme rağmen...

Garanti Bankası'ndan emekli maaşımı almaktayım ve Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Bugün Garanti Mobil üzerinden hesabıma baktığımda, kredi kartıma 979,50 TL aidat yansıtıldığını gördüm. Aidatın iadesi için başvurduğumda, kartımı altı ay kapatmama sözü vermem gerektiği belirtildi. Bu şartı kabul...

Modalife Erzurum mağazasından Vivaldi model masa ve sandalyeleri 12.000 TL’ye, kredi kartına 9 taksit ile satın aldım (Sipariş No: sa-517477, Müşteri Kodu: B1160518). Ürünler teslim edildiğinde masa ayaklarının açık krem, sandalyelerin ayaklarının ise koyu krem renkte olduğunu fark ettim. Teslimat ...

22 Haziran 2025'de Togg T10X model aracımı şarj sorunu nedeniyle İstanbul Havalimanı servis merkezinize teslim ettim. 15 gün içinde onarım sözü verilmesine rağmen süreç sürekli olarak uzadı ve bu süre boyunca talep ettiğim yedek araç tarafıma hiç sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezinizi toplamda 5 ...

Merhaba, kolay gelsin. Ben Diyarbakır İhlas Pazarlama'dan yazıyorum. Y**** A***** adlı kişiden şikayetçiyim. Evime gelip bana makineyi zorla aldırttı ve hediye olarak hamur makinesi sözü verdi. Ancak 3 aydır hediyemi getireceğini söylemesine rağmen getirmedi. 16.08.2025 tarihinde saat 9 civarında ar...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce paketimin yenileme ücretinin çok yüksek olduğunu belirterek iptal talebinde bulundum. Görüşmeler sırasında bana fesih bedelini ödemek istediğimi ilettiğimde, ikna olmam için 1200 TL indirim uygulanac...

16.08.2025 tarihinde Asya Tur’un 16:00 Harem-Kocaeli aracıyla yolculuk yaptım. Bana İzmit Otogar servisi olduğu söylendi ve İzmit-Kandıra sapağında indirildim. Ancak servis aracı gelmedi ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım fakat bu kez cid...

Uğurlu Çeyiz'in Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden çeyiz paketi ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat 16 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı; ancak ürünler eksik ve sehpa kırık olarak getirildi. Ürünleri parça parça teslim ettikleri için tam bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili ol...

A009771242 numaralı kargom, oğlumla birlikte A101 online mağazasından büyük bir heyecanla aldığımız elektrikli scooter, 4 gündür BirgündekargoXL’ın İstanbul’daki aktarma merkezinde bekliyor. Kargo ve ben aynı ilde olmamıza rağmen teslimat yapılmıyor. Aktarma merkezine gidip kendim almak istediğimde ...

VakıfBank World Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Her yıl kartıma aidat ücreti yansıtılmakta ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Son olarak 18/07/2025 tarihinde 669,00 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti kartıma yansıtıldı (kart numarası son 4 hane: 164...

16 Ağustos tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 80980979517688 takip numaralı Yataş Penta z yatak kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimatın özellikle cuma günü yapılmasını talep ederek müşteri hizmetlerini aradım ve bana kesinlikle cuma günü teslim ...

Güldeniz Odabaş isimli Instagram sayfasından göğüs dolgunlaştırma ev seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım, ancak hiçbir değişiklik ya da olumlu sonuç alamadım. Sayfada, profesyonel cihazla yapılmış göğüs resimleri gösterilerek silikon benzeri bir görüntü vaat ediliy...