to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık akşamı saat 19.45–19.50 arasında Forbest Leva Kemalpaşa şubesinden yaklaşık 60 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geldiğimde genç, uzun saçlı bir bayan kasiyer, uzattığım nakit parayı “Bu para yırtık, alamam” diyerek kabul etmedi. Bunun üzerine başka bir banknot verdim, onu da almak istemedi ve bu kez “Kart yok mu? ” diye çıkıştı. Bozuk param olmadığını söyledim, “Bozdurun” diyerek yine zorlaştırıcı bir tavır sergiledi.
Tüm bu süreçte hem küçümseyici bakışları hem de içinden söylenerek konuşması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri olarak kendimi değersiz ve aşağılanmış hissettim. Ayrıca alışveriş sonunda fiş de verilmedi.
Bu kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşteriye saygı konusunda eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Bugün İzmir Çiğli Anadolu Caddesi üzerindeki Forbest alışveriş merkezinden alışveriş yapmak için birkaç ürün alacaktım. Seçtiğim ürünlerin barkodu olmadığı için beklemem söylendi. Farklı mağazadan barkod istendi ve o barkodun gelmesini yarım saat bekledim. Kasada duran A** Hanım sert bir tavırla 'o ...
Forbest Nokta mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ödememi yaptım. Ancak poşet almadığı mı fark edince henüz sıra bendeyken poşet almak istedim. Ve 10 TL çıkardım (cüzdanımdaki en küçük para olduğu için) kasiyerin alaylı ve yukarıdan bakışıyla bana bir şey söyledi ama anlayamadım. Özür dilerim an...
22.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Başakşehir Uygun AVM’de yaşadığım kasiyer çalışan kaynaklı kötü deneyimi paylaşmak istiyorum. Aynı ürünü daha önce 50 TL’den satın almışken, yaklaşık bir saat sonra tekrar almaya gittiğimde kasadan bu kez 100 TL olarak geçirildi ve bana sadece mağaza fişi v...
Yorumlar