to read complaints and reviews, or file yours. 
Cevo Kargo aracılığıyla No 11’den aldığım buzdolabının teslimatı yaklaşık 2 ay önce Bursa Mudanya Mesudiye Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Teslimat sırasında kargo görevlileri parkelerime zarar verdi ve bazı parkelerimin değişmesi gerekti. Konuyu hemen Cevo Kargo yetkililerine bildirdim. Yetkililer, zararı kendim yaptırmamı ve sonrasında ödeme yapacaklarını söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve telefonlarıma da artık cevap verilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de oyalandım ve en son “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir yanıt aldım. Şu anda parkelerim hâlâ zarar görmüş durumda ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, zarar gören parkelerimin değişimi için söz verilen ödemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
N11.com üzerinden almış olduğum bir ürünün kargo sürecini Ceva yürütmektedir. Ancak yetkili firmaya sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaşmak müm...
N11 üzerinden satın aldığım buzdolabının taşınması Ceva tarafından sağlandı. Buzdolabı binaya çıkartılırken kapaklarında ve arka tarafında hasarlar meydana geldi. Ürünün değişimini talep ettim ve sağ olsun N11 firması satıcı ile konuşup değişime onay verdi. Fakat iade kodunun oluşturulmasına ve karg...
14.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım ve toplam 6.636 TL ödediğim dolabım, baby darling firması tarafından 4 kutu halinde Ceva logistik adlı kargo firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: UT0073655. Teslimat...
N11 'den satın aldığımız Mobilya Ürününün tahmini teslim süreci geçmesine rağmen Ceva firması hala teslimat yapmıyor ve detaylı bilgi vermiyor. Firmanın Kargo Takip sayfası ekranı da güncel ve anlık hizmet vermiyor. Firmaya ait bulunduğumuz ildeki şubeler hiçbir telefona yanıt vermiyor. Ayrıca 0216 ...
Yorumlar