Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında Parkelerim Zarar Gördü, Ödeme Sözü Tutulmadı Ve Muhatap Bulunamıyor

profile
17 Ağustos 2025 13:32
506

Cevo Kargo aracılığıyla No 11’den aldığım buzdolabının teslimatı yaklaşık 2 ay önce Bursa Mudanya Mesudiye Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Teslimat sırasında kargo görevlileri parkelerime zarar verdi ve bazı parkelerimin değişmesi gerekti. Konuyu hemen Cevo Kargo yetkililerine bildirdim. Yetkililer, zararı kendim yaptırmamı ve sonrasında ödeme yapacaklarını söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve telefonlarıma da artık cevap verilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de oyalandım ve en son “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir yanıt aldım. Şu anda parkelerim hâlâ zarar görmüş durumda ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, zarar gören parkelerimin değişimi için söz verilen ödemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

18 Ağustos 2025 17:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2024 15:08
2.030
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 12:01
417
Buzdolabı Taşıma Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Buzdolabı Taşıma Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Buzdolabı Taşıma Ve İade Sürecindeki Sorunlar
4
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 22:19
336
"Teşekkürler"
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Öncesi Alınan Dolabım Kayboldu Teslim Edilmiyor Mağdur Edildim

profile
27 Ağustos 2025 09:54
2.173
dogum-oncesi-alinan-dolabim-kayboldu-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-4.pdf
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 01:14
3.281
Ceva Teslimat Yapmıyor Ve Detaylı Bilgi Vermiyor!
Benzer Şikayet Yaz