Garanti BBVA'da Hayat Sigortası İptali Ve 15.073,21 TL İade Talebi

Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Sigorta

Garanti BBVA'da Hayat Sigortası İptali ve 15.073,21 TL İadesi
Garanti BBVA
24.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 15.073,21 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi sonrası, mobil bankacılık üzerinden yasal cayma hakkımı kullanarak poliçeden cayma talebimi oluşturdum.

Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve poliçem hâlâ aktif olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de iptal ve iade işlemi konusunda net bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Poliçe numaram 5946**94'tür.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kullandığım yasal cayma hakkım doğrultusunda, poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 15.073,21 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.