VFS Global’den Yetkisiz OTP Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Şikayeti

30.12.2025 tarihinde saat 06.40’ta telefonuma VFS Global’den “... İs the OTP for Login to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone.” içerikli bir OTP kısa mesajı geldi. Ancak VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru yapmadım, aktif bir hesabım bulunmuyor ve o anda tarafımdan talep edilen hiçbir giriş ya da işlem yoktu.

Bu nedenle telefon numaramın ve olası diğer kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılıyor olmasından ciddi endişe duyuyorum. VFS Global sistemlerinde telefon numaram ve varsa adım, soyadım gibi kişisel bilgilerim kullanılarak benim adıma herhangi bir başvuru, hesap açma ya da giriş denemesi yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin sistemlerinizde bulunup bulunmadığının, bulunuyorsa hangi amaçla, hangi hukuki dayanakla ve hangi kapsamda işlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Numaramın ve bana ait kişisel verilerin iznim dışında sistemlerinizde tutuluyorsa derhal silinmesini, bu konuda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alındığını ve yapılan işlemlerin sonuçlarının açık ve net bir şekilde bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin güvenliğinin garanti altına alındığını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür teknik ve idari önlemler alındığını tarafıma yazılı olarak paylaşmanızı istiyorum.