sözü

10 gün önce ikas’ın entegrasyon hizmetini kullanmaya başladım. Ancak süreç başından itibaren büyük hayal kırıklığı yaşadım. Verdikleri hiçbir sözü tutmuyorlar, işlemler zamanında yapılmıyor ve sorunlarım kesinlikle umursanmıyor. Web sitemi entegre etmek için yetkin olmayan kişilere yönlendirildim ve...

Paragon Yatırım üzerinden yaklaşık 5 aydır yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yatırım hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, şirket sürekli olarak farklı bahanelerle benden ödeme talep etti. Bundan yaklaşık 1 ay önce M**Ç** isimli bir kişi, kendisini iade departmanı sorumlusu olara...

15 Ağustos 2024 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma 527,50 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 26,38 TL BSMV ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca 1 Ocak 2026 ayına kadar 54.000 TL harcama sözü verirsem iade edileceği belirtildi. Bu şa...

11.08.2025 tarihinden itibaren TurkNet Fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu tarihten beri internet erişimim yok. Sorunun çözülmesi için iki kez arıza kaydı açtım (Destek kayıt numaraları: 90437951 ve 9059**94). Her seferinde farklı tarihlerde çözüm sözü verildi: 12.08...

5 Ağustos 2025’te BİM’den Fujiplus FP-12k model klima satın aldım. Kurulum için Adana teknik servisini defalarca aradıktan sonra ancak ulaşabildim ve beni Diyarbakır’daki ekiplere yönlendirdiler. Diyarbakır Yenişehir’deki kurulum ekibini de birçok kez aramak zorunda kaldım. 12, 13, 14, 15, 16 ve 18 ...

Çanakkale Sandra Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon paketi satın aldım. Paket başlangıcında işim gereği şehir dışına tayin olabileceğimi belirtmiştim. O dönemde bana, gittiğim yerde şubeleri varsa işlemlerimin oraya aktarılabileceği, eğer yoksa kalan paketlerimin ücretinin iade edileceği söylendi...

18 Haziran 2025 tarihinde, saat 10:30’da Çiçek Sepeti’nden doğum günü için 426221585 numaralı siparişimle, AT1741 ürün kodlu “Kristal Silindir Cam Vazoda 15 Kırmızı Gül” adlı ürünü Zirai Mücadele kurumuna teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişi verirken 11:00-14:00 arası teslimat sözü verildi ...

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

18.07.2025 tarihinde martıtag uygulamasında sürücü programına katılmak için İstanbul/Çağlayan’da destek amaçlı bulundum. O gün, uygulamayı aktif hale getirmek için 299,99 TL ödeme yaptım ve bana 2000 TL benzin desteği sözü verildi. Ancak, uygulamada otomatik ödeme seçeneği açık gelmekte ve kapatmazs...

İhlas Aura Cleanmax cihazım için cumartesi günü hortum siparişi verdim. Normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, pazar günü İhlas kapalı olduğu için teslimat yapılmadı. Bugün aradığımda ise parçanın daha yeni yapıldığını ve bu hafta içinde geleceğini söylediler. Ancak sipariş verdiğimde ertes...

Az önce yazıyordum, telefon geri sildi. Orijinal Yedek Parçalar Trendyol satıcısından şikayetim var. Tekrar konuşmamıza dönebilir miyiz, yoksa yeniden şikayetlerimi yazayım mı? Biz bu sayfadan iki tane klima aldık ve klimanın satış yerinde ücretsiz montaj yazdığı için tercih ettik. Ayrıca altta yapı...

Citroen Berlingo aracımda yaklaşık 2,5 aydır klima kompresörü arızası yaşamaktayım. Mayıs ayında yıllık yağ bakımı yapılan ve şu anda sadece 4713 km’de olan aracım için, 1 ay önceden randevu alarak İstanbul Çekmeköy Öztek Citroen servisine başvurdum. Aracım 10 gündür serviste olmasına rağmen, parça ...

Doğtaş Pursaklar Ankara şubesinden Loft model 3’lü koltuk takımı ve diğer bazı ürünleri 35 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram: 1401191770. Toplamda 277.000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Loft 3’lü koltuğum hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizme...

Kasım 2024’te Mermer Dizayn Eyüp Mobilyacılar Çarşısı’ndan 6 adet sandalye satın aldım. Ancak 6 ay bile geçmeden sandalyelerin 4’ünde sırt kısmında sorunlar oluşmaya başladı ve kullanılamaz hale geldiler. Haziran ayında yaşadığım sorunu yetkililere telefonla bildirdim. Bana sandalyeleri alıp, eskisi...

Hepsiburada’dan Apple iPhone 16 Pro’yu değiş tokuş kampanyasıyla aldım. Siparişimi bir hafta önce “yarın kapında” seçeneğiyle verdim, eski telefonumu sıfırladım ve teslimata hazır hale getirdim. Fakat tam bir haftadır telefonum ortada yok! Her gün “yarın gelecek” diyerek beni oyaladılar, hiçbir şeki...

4 Ağustos tarihinde GET mobil internet sitesi üzerinden bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8 gün içinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen hâlâ telefonum tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana hızlı teslimat sö...

21.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 2 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, 04.08.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde ilgilenilmediği için başvurumu iptal ettirdim. Sonrasında tekrar iletişime geçtim ve bu kez 1 gün içinde kurulum yapılacağı söyl...

08.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt R**** I**** A101 mağazasından Toshiba 55UV2363DT vidaa model televizyon satın aldım. Ürün için 3 ile 7 gün arasında teslimat sözü verildi, ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bilgilendirme de almadım. Ödemeyi kre...