to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden Braun Series 3 SK3400 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün fiyatı 999 TL idi ve kampanya kapsamında “Turkcell Faturana Yansıt” yöntemiyle alışveriş yapanlara yüzde 50 nakit iade sözü veriliyordu. Kampanya detaylarında, seçili ürünlerde 500 TL ve üzeri alışverişlerde yüzde 50 nakit iade ödül olarak verileceği, bir müşterinin ise maksimum 500 TL iade alabileceği açıkça belirtilmişti.
Siparişimi belirtilen şekilde tamamladım (Sipariş No: 20256822123) ve ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak, kampanya gereği en geç 15 Ağustos’ta hesabıma yatırılması gereken 499,5 TL tutarındaki nakit iade tarafıma yapılmadı. Bu konuda şikayet formu doldurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 0539*****31.
13, 15, 16 ve 17 Ağustos 2025 tarihlerinde Turkcell Pasaj’dan toplam dört ürün sipariş ettim. Kargo gecikmeleri nedeniyle tüm ürünlerin iptalini gerçekleştirdim. Ancak Bluer Gilano Filtre Kahve Makinesi + Bardak Altlığı Hediyeli (Sipariş No: 20256859156) ve Neutron Smart Air Fryer Pro 7.3 l 1450 w A...
28 Eylül tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin teslimatı için görevlendirilen kurye, 4 gündür ürünü tarafıma ulaştırmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde ise kurye, başka bir ilçede olduğunu ve ürünü ne zaman isterse o zaman getireceğini, ...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden "Faturama Yansıt, Yarısı Nakit İade" kampanyasına katılım sağlayarak alışveriş yaptım. Kampanya gereği, faturama yansıtılan alışverişin yarısının iade edileceği belirtilmişti. Katılım koşullarında kampanyanın 1000 kişi ile sınırlı olduğunu görünce, müşteri temsilc...
Turkcell pasaj'dan cihaz aldım. 'faturaya yansıt' özelliğini kullanırsanız yüzde 50 iade yazıyor. Sipariş verdim ama herhangi bir katılım seçeneğine tıklamadan sipariş verdim ve faturanın tamamını ödedim. Faturaya yansıttığım için ekstra bir ücret kesildi. Müşteri temsilcisine durumu anlatmaya çalı...
26 Kasım'da Turkcell Pasaj'dan 20246330656 numaralı siparişle Bluetooth hoparlör aldım. Bu ürün 1000 TL fiyatlı olup, faturama yansıt özelliğiyle %50'si iade olacak şekilde kampanyası vardı. Ancak faturama tutarın tamamı yansıdı. Konuyla ilgili Pasaj numarasını aralıklarla en az 5 kez aradım, toplam...
Yorumlar