to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile "Yarın Kapında" seçeneğine güvenerek Redmi Note 14 model telefonu, 4580674410 numaralı siparişimle Cuma akşamı satın aldım. Ürünün Cumartesi günü saat 18:00’e kadar İzmir Menderes adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bugün Pazar olmasına rağmen yine teslimat yapılmayacağı bildirildi.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde farklı bilgiler verildi ve bana sürekli çelişkili, yanıltıcı açıklamalar yapıldı. Tüm günümü evde bekleyerek geçirdim ve mağdur oldum. Telefonumun bozuk olması nedeniyle acil olarak il dışına çıkmam gerekiyordu, navigasyon kullanmam şarttı. Ancak Hepsiburada'nın "yarın kapında" taahhüdüne güvenerek sipariş verdiğim telefon zamanında ulaşmadığı için yola dahi çıkamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Hızlı teslimat seçeneğinin sağlanmaması ve verilen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle Cuma günü bir telefon siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Avcılar. Siparişim 420 335 52* * numarasıyla Cumartesi günü teslim edilecekti, ancak ürün hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve teslimat Pazartesi gününe ertelendi. Ürünün Pazartesi gelm...
23.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung Galaxy a17 5g 8 GB RAM 256 GB hafızalı cep telefonu siparişi verdim. Sipariş verirken “yarın kapında” sloganı ve Hepsijet ile gönderim seçeneği sunuluyordu. Teslimat adresi olarak iş yerimi (Ümraniye/İstanbul) seçtim, çünkü teslimat tarihi ve sa...
Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle 62753768761185 numaralı siparişimi dün verdim. Siparişimin bugün elime ulaşması gerekiyordu, çünkü yarın şehir dışına çıkacağım ve ürün benim için oldukça önemliydi. Özellikle bu yüzden Hepsiburada’yı tercih ettim. Teslimat adresim İstanbul. Hepsije...
14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 462 515 804 1 numaralı siparişimle gönderilen kargomun, Hepsijet tarafından 16 Haziran’da randevulu olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiy...
Hepsiburada'dan aldığım Redmi Note 12 Pro cihazım Hepsijet kargosu ile gönderildi. Ürünümü kargo çalışanı evimin kapısının önüne bırakıp gitmiş. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, beni telefonla aramadılar. Ben saatler sonra telefonuma gelen ürünümüz teslim edildi bildirimi ile olayı öğrendim. Hepsibur...
Yorumlar