to read complaints and reviews, or file yours. 
02/03/2021 tarihinde Gaziantep Vatan mağazasından LG 65NANO866NA model televizyon satın aldım. Satış esnasında, 2 yıl sonra yedek kumanda alabileceğim mağaza çalışanı tarafından açıkça belirtildi. Ancak televizyonun kumandasındaki mouse (joystick) düğmesi içe doğru çöktü ve ben de yedek kumanda almak istedim.
Servis ile iletişime geçtiğimde, ek kumanda hakkımın olmadığı söylendi ve kumandayı inceleme için servise göndermem istendi. Kargo ücretini de ben ödedim. Sonrasında bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek aynı bozuk kumanda geri gönderildi ve yeni kumanda almam gerektiği söylendi. Yeni kumanda fiyatının çok yüksek olduğunu belirttiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vatan mağazası ile tekrar görüştüğümde ise servisle muhatap olmam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. Satın alırken verilen bilginin doğru olmadığını, müşterinin yanıltıldığını düşünüyorum. Şu anda kırık kumanda kullanmak zorunda kalıyorum.
Satın alma sırasında bana belirtildiği gibi, ücretsiz yedek kumanda talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23.08.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM'deki Vatan Bilgisayar şubesinden LG 65NANO90A6B model televizyonu kredi kartı ile 37.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 3 gün sonra evime teslim edildi. 28.08.2025 tarihinde LG yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında televizyonun ekranının ...
23.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG OLED65B46 model televizyon satın aldım. 25.08.2025 tarihinde LG servisi tarafından yapılan kurulumda, ürünün kutusundan kırık çıktığı tespit edildi ve servis tarafından değişim raporu düzenlendi. LG, ürünün değişimini onayladı. Anca...
Manisa Vatan Bilgisayar'dan 17.12.2023 pazar günü 1 adet LG marka televizyon satın aldık. Ellerinde olmadığını 3-4 gün içinde eve bırakacaklarını söylediler. 4. Günün içinde farklı zamanlarda 12 kez aradım fakat hat meşguldü. Güç bela internetten Vatan WhatsApp temsilcisinden ürün geri bildirimi içi...
2021 yılında başka satıcılarda daha uygun fiyata bulduğum halde kalitesine ve garanti haklarına güvenerek Vatan Bilgisayar'dan LG marka televizyon aldım. Geçen hafta televizyonumda bir panel hatası oluştu ve garanti kapsamında olduğu için servis çağırdım. Servis televizyonu aldı ve incelemeleri sonr...
28.02.2023 tarihinde Balıkesir Yaylada Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65bu8500 model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana bir yıl uzatmalı garanti teklif edildi ve yaklaşık 1500 TL ödeyerek bu uzatılmış garantiyi kabul ettim. Elimde 259805621 numaralı sigorta poliçesi de mevcut. ...
Yorumlar