Satın Aldığım Üründe İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

Burcu

Hepsiburada

17 Ağustos 2025 06:37

475

Hepsiburada üzerinden Arora Pro Angel elektrikli motor satın aldım. Sipariş numaram: 4351753901. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra fiyatında 15.000 TL indirim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana aradaki fiyat farkının Cuma günü tarafıma iade edileceği sözü verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Söz verilen fiyat farkının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

satin-aldigim-urunde-indirim-sonrasi-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg

1 Yorum

Hepsiburada

17 Ağustos 2025 06:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

18 Ağustos 2025 09:36

Merhaba Burcu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 698187456 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tc Elifnur

13 Aralık 2025 08:49

Merhaba geri ödeme sağlandı mı? Bir de motordan memnun musunuz? Yokuş çıkmada sorun yaşadınız mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

H.hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İade Ücreti 21 Gündür Yatmadı, Sorunum Çözülmüyor!

H.hasan

Hepsiburada

06 Ağustos 2025 11:33

157

Hepsiburada üzerinden satın aldığım oyuncak ürününü iade süresi içerisinde iade ettim. Sipariş numaram: 4167462061. İade işlemini online olarak gerçekleştirdim ve üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 356,30 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri h...

Abdullah sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsiburada Fiyat Farkı İadesi Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Abdullah

Hepsiburada

01 Eylül 2025 03:57

426

"Müşteri temsilcisi s** hanıma teşekkür ederim sorunumu çözüp 3.000 TL puan yüklemesi yaptı"

Kısa Süre İçinde Düşen Fiyatın İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Muammer

Hepsiburada

16 Eylül 2025 10:18

487

30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio mtp v005d 2b4udf model bir saat satın aldım. Sipariş numaram: 454 477 130 5. Ürünü 1900 TL'ye aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 5 kere ilet...

kisa-sure-icinde-dusen-fiyatin-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kisa-sure-icinde-dusen-fiyatin-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg