to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'ndan emekli maaşımı almaktayım ve Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Bugün Garanti Mobil üzerinden hesabıma baktığımda, kredi kartıma 979,50 TL aidat yansıtıldığını gördüm. Aidatın iadesi için başvurduğumda, kartımı altı ay kapatmama sözü vermem gerektiği belirtildi. Bu şartı kabul etmedim.
Her ay kredi kartımla en az 5.000 TL alışveriş yapıyorum ve bankaya bu şekilde de kazanç sağlıyorum. Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen aidat alınmasını ve iade için ek şart koşulmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, bu durum nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.
Aidat tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum ve konuyla ilgili acil geri dönüşünüzü bekliyorum.
Emekli maaşım yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası’nda ve aynı süredir Bonus kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Her ay kredi kartımla ortalama 30.000-40.000 TL arasında harcama yapıyorum. Ancak 02.09.2025 tarihinde kesilen ekstrede, tarafıma 841 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu d...
Garanti Bonus kredi kartıma yıllık kart aidatı olarak 583 TL yansıtıldı. Müşteri temsilcisini arayıp aidatın iptali için talepte bulunduğumda, bana yüzde 75 Bonus vereceklerini söylediler. M**** Hanım'a itiraz talebimi ilettiğimde ise gerekeni yapmadı. Tüm harcamalarımı ve hesap akışımı Garanti Bank...
Garanti Bankası emekli maaş müşterisiyim. Geçen sene kart aidatı alındı. İadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yıl kartı açık tutmam şartıyla iade edileceği söylendi ve iadesi yapıldı. Ayrıca, önümüzdeki yıl da aidat alınırsa aynı işlemi uygulayabileceğim belirtildi. Haziran ayında kartım...
Emekli maaşımı aldığım bankanın Garanti Bonus kredi kartına 412 ₺ aidat ücreti yansıtıldı. Kartı verirken böyle bir ücret kesilmeyeceği veya başvurum üzerine iade edileceği konusunda bilgi verdi kredi kartı kullanmayı kabul etme sebebim de budur. Lütfen kesilen aidat ücretini derhal iadesi gerçekleş...
Garanti Bankası'nın kredi kartlarını kullanıyorum. Bilgim dahilinde olmadan yıllık kart aidatı olarak ekstreme 678 lira yansıtıldığını fark ettim ve bunun yasal olmadığını düşünüyorum. 21 Mayıs akşamı müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bir kampanya olduğu belirtildi. Aidatın iptal edilebileceğ...
Yorumlar