sözü

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce 50 Mbps hızında bir paketim vardı ve Vodafone’dan bir telefon aldım. Görüşmede bölgemdeki altyapının düzeltildiği ve hızımın yükseltileceği söylendi. 100 Mbps pakete geçmem teklif edildi, kabul ettim fakat hızımda hiçbir artış olmadı, sürekli düşük hız...

453251981 numaralı rezervasyonumun kalan ödemesi olan 15.000 TL tutarını, müşteri temsilciniz aracılığıyla 6 taksit olarak ödemek üzere anlaştık ve işlemi bu şekilde gerçekleştirdim. Ancak bugün Vakıf World kredi kartı ekstreme baktığımda ödemenin taksitlendirilmediğini fark ettim. Konuyla ilgili mü...

Türk Telekom Selfy mobil hattımda, taahhüt bitiminde indirimli fiyattan devam edileceği sözü verildi. Ancak cuma gününden beri bu söz yerine getirilmiyor. 05………78 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, "250 TL'den işlemi gerçekleştirebiliriz ama şu an yapamıyoruz, yarın arayın" ...

23.08.2025 tarihinde İnallar Bursa’da bir satış danışmanıyla araç almak için görüştüm. Satış danışmanı ismini vermek istemiyorum, bu hata bir tek satış danışmanın hatası değil. Genel anlamda işleyişe sahip yanlış hizmet anlayışıdır. Ellerinde stokta istediğim opsiyonda araç olduğunu ve X. Xxx. Xxx ₺...

Şikayetim, arter Alanya inşaat mühendislik mimarlık turizm ve tic. Ltd. Şti. (hacet Mah. Adliye Cad. Adalet Apt. No:** iç kapı no:** Alanya/Antalya) adresinde faaliyet gösteren kozmos vize danışmanlık-ocean vize firmasınadır. 10.06.2025 tarihinde, bu firma aracılığıyla 3 kişi için Yunanistan turist...

Denizbank Gold kredi kartımdan 900 TL kart aidatı kesildi. 23/08/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. 25/08/2025 tarihinde ise sesli yanıt sistemiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve geçmişte benzer taleplerim olumlu son...

2025 Haziran ayı itibarıyla İş Bankası Maximum kredi kartıma yansıtılan 850 TL kart aidatının iadesi için bankayı aradım. İlk olarak, maaş müşterisi olmam durumunda iade yapılacağı söylendi. Bunun üzerine maaş müşterisi oldum ve şubeye gittim. Ancak kartımın farklı bir şubeyle ilişkili olduğu gerekç...

16.08.2025 tarihinde Maximum Genç Kart’ımdan 552 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana çeşitli yöntemler ve ödeme sözü gibi şartlar sunuldu. Yıl sonuna kadar 132 bin tl harcama sözü vermem gerektiği söylendi, bu şartı kabul etmiy...

Yaklaşık 6 senedir gökbey Seyahat firmasında araç personeli olarak çalışıyorum. Son bir yıldır hem benim hem de 3 kişilik ekibimizin maaşları düzenli olarak ödenmiyor. Şu anda firmadan toplamda yaklaşık 54 bin tl alacağımız bulunuyor. Ayrıca firma, çalışanlarına hiçbir şekilde SGK girişi yapmıyor ve...

Maximum kartıma 2025 yılında 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı çıkartırken ücret kesilebilir dendi ama tam miktar söylenmedi. Aidat alınırsa müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminin yapılabileceği söylenmişti. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca...

Ocak 2025’ten bu yana Sinpaş yts Isparta projesinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kafeme gelip “İster al, ister devret” diyerek başladılar ve Nisan ayında teslim edileceği, ödemelerin nakit olacağı söylendi. “Bize güvenin” diyerek sözleşmeyi imzalattılar. Daha sonra sözleşmede düzeltme yapacaklarını s...

25 Ağustos 2025 tarihinde Kadıköy’den Ataşehir Otogarı kalkışlı, Kuşadası Otogarı varışlı 03:45 seferi için Varan Turizm’den bilet aldım (PNR: 26F00GRA1, koltuk no: 19). Bileti almadan önce özellikle Kadıköy’den servis olup olmadığını sordum ve servis bilgisini teyit ederek biletimi satın aldım. Anc...

Yaklaşık iki yıl önce İhlas Pazarlama’dan Clean model su arıtma cihazı satın aldım. Satın alırken bana iki yıl ek garanti verileceği söylendi. Ancak, garanti süresiyle ilgili servisle görüştüğümde ek garanti yapılmadığını belirttiler. Satıcı ise garanti işleminin yapıldığını iddia ediyor. Bu konuda ...

21.10.2022 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan şubesinden Dyson V8 model süpürge satın aldım ve 749 TL ödeyerek garanti süresini 1 yıl uzattım. Satış sırasında, garanti uzatımı yaptırırsam batarya değişiminin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Defalarca sormama rağmen, ücretsiz batarya değişimi ...

23.08.2025 tarihinde saat 11:00’de üç arkadaş olarak Siyah İnci Tekne Turu’nun Adalar turuna katıldık. Rezervasyon sırasında bize özel masa sözü verilmişti, ancak tur günü tanımadığımız kişilerle aynı masaya oturtulmak istendik. Sebebini sorduğumuzda ise “Beğenmiyorsanız paranızı alın ve gidin” deni...

Motorsikletsepeti.com üzerinden 86524771 numaralı siparişimde yedek parça satın aldım. 01.08.2025'de Marmara bölgesinden verdiğim bu sipariş, bugün itibariyle 24 gündür kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım. İlk 15 gün boyunca her aradığımda ürünlerin kargoya verile...

15.08.2025 giriş, 16.08.2025 çıkışlı 1 gece konaklamalı olarak Balıkesir’de bulunan Cunda Exodus Otel’de 4545,59 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. 10.08 tarihinde Balıkesir’de yaşanan deprem nedeniyle ertesi gün, deprem sebebiyle ilgili bölgeye gidip tatil yapmamızın mümkün olmadığını belirterek re...

27 Temmuz 2025 tarihinde Nebevi İnşaat Buhara Konutları projesi için 50.000 TL kaporayı banka üzerinden EFT yoluyla ödedim. 3 gün sonra kaporamın iadesini talep ettim. Şirket yetkilileriyle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, 12 Ağustos 2025 tarihinde ödeme yapılacağı sözü verildi ancak ...

24.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden Adana Çukurova adresine verdiğim, kredi kartı ile ödediğim 614 TL tutarındaki siparişim yaklaşık 1.5 saattir teslim edilmedi. Sipariş verirken 60-75 dakika aralığında teslimat sözü verilmişti, ancak kurye ataması bile 1 saat sonra yapıl...