to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce 50 Mbps hızında bir paketim vardı ve Vodafone’dan bir telefon aldım. Görüşmede bölgemdeki altyapının düzeltildiği ve hızımın yükseltileceği söylendi. 100 Mbps pakete geçmem teklif edildi, kabul ettim fakat hızımda hiçbir artış olmadı, sürekli düşük hız almaya devam ettim.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde hizmet alamadığım halde faturalarımı ödedim, toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. İnternetimi sözleşme kapsamında kullanıyorum ve sorun sürekli olarak devam ediyor.
Müşteri numaram: 0017310638. İstanbul Küçükçekmece’de hizmet almaktayım. Vodafone’dan beklentim; ya hızımın söz verilen şekilde düzeltilmesi ya da fazladan ödediğim ücretlerin iade edilmesidir.
Vodafone evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz paketim olmasına rağmen, İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriyle defal...
Vodafone ev interneti aboneliğimde altyapımın yalnızca 50 Mbps desteklemesine rağmen, beni 100 Mbps’lik bir pakete geçirdiler. Bu nedenle sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum ve kullanamadığım hizmet için yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 2-3 aydır bu problem devam ediyor ve 0017766087 numar...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 aydır İstanbul Beykoz’daki adresimde gün boyu devam eden ciddi hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik internet paketi satın almama rağmen, bugün öğrendim ki altyapım en fazla 50 Mbps destekliyormuş. Ancak onu da geçtim, hızım çoğunlukla 2...
Vodafone Ev İnternet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps hızında olmasına rağmen, bu süre boyunca en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve her ay 100 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Üstelik, internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şek...
Yorumlar