Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksit Sözü Verildi, Tek Çekim Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

25 Ağustos 12:58
303

453251981 numaralı rezervasyonumun kalan ödemesi olan 15.000 TL tutarını, müşteri temsilciniz aracılığıyla 6 taksit olarak ödemek üzere anlaştık ve işlemi bu şekilde gerçekleştirdim. Ancak bugün Vakıf World kredi kartı ekstreme baktığımda ödemenin taksitlendirilmediğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm fakat yardımcı olunamayacağı belirtildi ve aynı yanlış işlem tekrar edildi.

Sözleşmede tek çekim olarak belirtilmiş olsa da, telefon görüşmesinde bana ödemenin 6 taksit olacağı açıkça söylendi. Bu nedenle hem yapılan hatanın düzeltilerek ödemenin 6 taksite bölünmesini, hem de yanlış bilgilendirme yapan çalışanın gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 12:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

26 Ağustos 13:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5000 TL ParaPuanım Yüklenmedi

09 Eylül 01:00
587
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Worldpuan Nedeniyle Mağduriyet

04 Temmuz 12:59
615

Tatilbudur Vade Farksız Taksit Vaadi Ödeme Sırasında Uygulanmadı

08 Ağustos 18:55
407
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammed
01 Mayıs 13:41
1.956
"Teşekkürler"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
02 Haziran 21:58
631
Rezervasyon Sonrası Fiyat Artışıyla Karşılaştım!
Rezervasyon Sonrası Fiyat Artışıyla Karşılaştım!
rezervasyon-sonrasi-fiyat-artisiyla-karsilastim-4.jpg
rezervasyon-sonrasi-fiyat-artisiyla-karsilastim-3.jpg
rezervasyon-sonrasi-fiyat-artisiyla-karsilastim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz