to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Türk Telekom Playstore üzerinden Legend Online oyunu için elmas kodu (epin) satın aldım. Toplam 624 TL tutarındaki ödemeyi faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim ve işlem sonrası 3760627 numaralı sipariş oluştu. Ancak tarafıma verilen epin kodları hatalı olduğu için ürünü kullanamadım.
Epin kodlarının hatalı çıkması üzerine Playstore üzerinde belirtilen iletişim numarasını aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım. Ne ücret iadesi yapıldı ne de geçerli bir kod gönderildi, tamamen mağdur durumda bırakıldım.
Hatalı verilen epin kodlarımın kontrol edilerek tarafıma çalışır bir kod gönderilmesini ya da 624 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde faturamdan iptal/iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği net bir muhatap ve hızlı geri dönüş süreci oluşturulmasını, kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom Playstore.com üzerinden 29 Nisan 2025 15:11:20 tarihinde mobil ödeme ile almış olduğum 3499126 Sipariş numarasına sahip Legend Online 1650 Elmas e-Pin koduna ulaşamıyorum. 144 Tl Tutar faturama yansımış durumda. Siparişlerim kısmından ürün bilgisini göster butonuna tıkladığım zaman "Geç...
01/08/2025 tarihinde Türk Telekom'un hizmeti olan playstore.com üzerinden 250 TL PlayStation Cüzdan kodu satın aldım. Kartımdan para çekildi siparişlerim kısmında da ödemenin tamamlandığı yazıyor ama aktivasyon bilgisine tıkladığımda kodunuz alınamadı yazıyor. Bu sorunumun en hızlı şekilde çözülmesi...
11.08.2025 tarihinde Türk Telekom online üzerinden Galaxy Tab9 tablet ve Tempus Pro akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 8129368621. Cihazların en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen, cihazların ücre...
18.11.2025 tarihinde Türk Telekom Sanal Mağaza üzerinden Samsung marka bir telefon satın aldım. Ürün, adres teslimi olmadığı gerekçesiyle geri gitmesine rağmen cihaz bedeli 11.499 TL olarak faturama yansıtıldı ve telefon hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Müşteri numaram 81463***74’tür. Konuyla ilgili ...
Game On kampanyasından 5 Playstore kodu aldım, ancak kodlar bana kullanılmış olarak geldi. Destek ekibine yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kodlar hâlâ düzeltilmedi. Kodların düzeltilmesini ya da yeni kod verilmesini istiyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Yorumlar