Getir Büyük Siparişimde Teslimat Süresi Aşıldı Ve Mağduriyet Yaşadım

Emel

24 Ağustos 18:29

791

24.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden Adana Çukurova adresine verdiğim, kredi kartı ile ödediğim 614 TL tutarındaki siparişim yaklaşık 1.5 saattir teslim edilmedi. Sipariş verirken 60-75 dakika aralığında teslimat sözü verilmişti, ancak kurye ataması bile 1 saat sonra yapıldı ve siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgesel yoğunluk olduğu belirtildi, fakat uygulamada belirtilen teslimat süresine güvenerek sipariş verdim. Şu anda siparişim yola çıktı olarak görünüyor, ancak uygulamada teslimat süresi 45 dakika daha gösteriliyor. Yani toplamda yaklaşık 2.5 saatte bu teslimat yapılmış olacak. Bu gecikmenin yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Murat

1 Destek

Benzer Şikayetler

Alev sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek: Acil Ürünlerim Hâlâ Ulaşmadı

Alev

Getir

07 Eylül 22:29

617

7 Eylül 2024 saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden Erzincan Merkez adresine 985,4 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimde peynir, süt ve salam gibi acil ve bozulabilecek ürünler bulunuyor. Uygulamada teslimat süresi 30-50 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1,5 saat ge...

teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-destek-acil-urunlerim-hala-ulasmadi-1.jpg

Neşecan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Neşecan

Getir

05 Ekim 20:08

520

05.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Başakşehir Mahallesi Erciyes Sokak adresine verdiğim siparişim, belirtilen teslimat süresini çoktan aşmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi yaklaşık 130 dakikadan fazla bir süre önce verdim ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme de almadım. M...

Getir Siparişim 1 Saat Geç Teslim Edildi Destekten Çözüm Alamadım

Betül

Getir

30 Ağustos 19:52

393

30.08.2025 tarihinde saat 17.51’de Getir Büyük üzerinden Meclis Mahallesi, Karagül Sokak, İstanbul adresine 501 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 60-65 dakika olacağı bilgisi verildi. Fakat siparişim ancak 2 saat sonra, 19.55’te teslim edildi. Bu süreçte uygulama üze...

Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nur

Getir

24 Eylül 20:52

307

Getir Büyük üzerinden son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. 14 Eylül 17:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi. Bugün ise hâlâ beklediğim bir siparişim var ve 2,5 saat olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, üstelik hâlâ kurye bile siparişi almadı. Her iki siparişte de uy...

Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Erkut

Getir

10 Ağustos 11:03

560

10.08.2025 tarihinde saat 09.45’te Getir Büyük üzerinden Pursaklar şubesinden toplam 516,20 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Son bir, bir buçuk aydır aynı şubeden verdiğim tüm siparişlerde benzer bir sorun yaşıyorum: Teslimat süresi uygulamada 25 dakika ola...