sorunu

İyzico üzerinden ödeme alabilmek için hesap açma sürecinde esnaf vergi muafiyeti belgemle doğrulama yapmak istedim. Bu belge, mevzuata göre vergi levhası yerine geçen resmi bir belge olmasına rağmen İyzico, benden özellikle vergi levhası talep ederek esnaf vergi muafiyeti belgeme onay vermedi. Aynı...

Öğrenci indirimli İstanbulkartım için yaklaşık 1 hafta önce İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşamaya başladım. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girdiğimde “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle işlem ya...

29.12.2025 tarihinde Buyaka AVM Zara mağazasından 750 TL ödeyerek bir çocuk tişörtü satın aldım. Çocuğum ürünlerin iç etiketlerinden rahatsız olduğu için her zaman olduğu gibi bu tişörtün de iç etiketini yıkama öncesinde kestim. Ürünü ilk kez yıkadığımda tişörtün üzerindeki siyah yazıların tüyleri b...

23 Ocak’tan bu yana Watsons online alışveriş sitesinde indirim olmadığı halde sürekli indirim varmış gibi gösterilmesi ve sepette bu indirimin uygulanmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Ürün sayfasında indirimli fiyat gösterilmesine rağmen ödeme aşamasında bu indirim yansımıyor ve tüketici olarak kendi...

Kasım 2025’te satın aldığımız, 29 Aralık 2025’te teslim edilen Arçelik ankastre fırın, teslim edildiği günden bu yana arızalı durumdadır ve bozuk ürün satışı yapılmıştır. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığımız sorunu defalarca bayiye ve müşteri hizmetlerine ilettik; ancak herhangi bir kalıcı çözüm ...

Türk Telekom iş yeri interneti aboneliğimde 09.01.2026 tarihinde bölgemizdeki direğin kötü hava şartları nedeniyle kırılması sonucu internetim tamamen kesildi. Direk bu hafta Pazartesi günü yenisiyle değiştirilmesine rağmen, internet hizmetimin hâlâ açılmadığını ve tarafıma 11 Şubat 2026 tarihine ka...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Günün her saati internet hızım, abonelik sırasında anlaştığımız seviyenin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizme...

Superonline üzerinden 50 MB limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Kimlik belgemin fotoğrafını iletirken bir kısmında ışık yansıması olduğu gerekçesiyle evrak eksikliği denilerek internetim kesildi ve 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini tam 6 de...

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesini beklerken ciddi şekilde mağdur oldum. 16 Ocak’tan 29 Ocak’a kadar geçen sürede kartım hâlâ elime ulaşmadı. 28 Ocak tarihinde gönderim sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünürken, daha...

Logo İşbaşı’nı yaklaşık dört aydır aktif olarak kullanıyorum ve özellikle alış e‑faturalarıyla çalışırken ciddi zaman kaybına yol açan bir kullanım sorunu yaşıyorum. Alış e‑fatura sekmesine girdiğimde tüm faturalarım listeleniyor, ben "bu ay faturaları" şeklinde filtreleme yapıyorum ve listeleme say...

12.01.2025 tarihinde ben Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Türk Telekom’daki hattımı Turkcell’e taşımak için teklif aldım ve telefonda sözleşme yaparak teklifi kabul ettim. Hattımın 23.01.2025 tarihinde teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen SIM kartım ancak 27.01.2025 tarihinde teslim...

Ankara Mustafa Kemal Mahallesi Vega Center AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden dün akşam eşim paket olarak kek aldı. Eve geldiğimizde keki yemek istediğimizde ürünün tamamen bayat olduğunu fark ettik; çatal keke batmıyordu. Bu durum hem hijyen ve tazelik açısından güvenimizi sarstı hem de markaya ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Ankara Yenimahalle ilçesinde, Güvercinlik Yolu Caddesi No:5’te bulunan iş yerimde hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Günlük 12–13 saatimi geçirdiğim bu adreste özellikle internet bağlantısında ciddi çekim problemi yaşıyorum. WhatsApp kulla...

Şok market uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09.30 civarında 1.750 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanacağım 175 TL’lik win/puan kampanya şartına göre aynı anda hesabıma yüklenmesi gerekirken yine hiç yüklenmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, o zaman bana artık böyle bir sorun o...

Uzun süredir üyesi olduğum 1xbet sitesinde yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 46088*** ıd numaralı hesabım üzerinden oluşturduğum 11902316 numaralı ödeme sorgusuna ait, Tombank vadesiz hesabıma yatırılması gereken 15.000 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. 14.01.2026 tarihinde...

Aras Kargo Siirt Şirvan şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken 6341700632578 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 26.01.2026 olmasına rağmen sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum. Her gün teslimatla ilgili yazmama rağmen bana sürekli ertesi gün teslim edileceği söyleniyor ancak herha...

Adana Optimum AVM Boyner şubesinden 06.09.2025 tarihinde Tommy Hilfiger Retro Runner naylon model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yağmurlu havalarda ayakkabının ön ve yan kısımlarından boya akması başladı ve özellikle beyaz çoraplarım resmen renk değiştirdi. Devam eden kulla...

+1

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bankanın mobil uygulamasını indirerek yeni müşteri olma adımlarını tek tek tamamladım. T.C. kimlik kartımı okuttum, tüm kişisel bilgilerimi girdim, gerekli tüm onayları verdim. Sürecin sonunda müşteri olabilmem için mü...

Türkiye Sigorta tarafından Halkbank aracılığıyla iznim ve onayım olmadan adıma DASK poliçesi düzenlendiğini 17 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Üstelik sigorta yapılan konut bana ait değil, babamın üzerine kayıtlıydı ve biz bu evi 2025 yılının Ocak ayında zaten satmıştık. Tüm bunlara rağmen hesabımda...

Asus’tan aldığım Asus rog Zephyrus model cihazı, satın aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz kendi kendine reset atıyor, oyunlar aniden kapanıyor, ekran bir anda gidiyor ve sonrasında hata kodu alıyorum. Yaklaşık 3 ay bile olmamış bir ürün olmasına rağmen bu sorunlar sürekli devam e...