Kumtel Fanı Saniyelik Dönüş Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Kumtel HFF-02C model küçük el fanını yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Üründen ilk günden beri çok memnundum, boyutu küçük olmasına rağmen performansı yüksek ve kullanım açısından benim için oldukça konforluydu.

Dün itibarıyla hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen fanı çalıştırırken sorun yaşamaya başladım. Açma düğmesine bastığımda fan yalnızca bir saniye kadar dönüyor ve hemen ardından tamamen duruyor. Şarjı bittiğini düşünerek ürünü birkaç kez uzun süre şarjda beklettim, ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve fan aynı şekilde bir saniye dönüp hemen kapanmaya devam etti.

Ürünü henüz çok kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kumtel’in ve BİM’in ürününün arkasında durmasını, fanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse sorunsuz yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.