to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım kesinti sorununun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. 08.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum
Bu tarihten itibaren 5 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen Superonline’ın teknik servisinden ne arayan oldu ne de sorunu gidermeye yönelik somut bir adım atıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre kesinti yaşanması mağduriyetimi artırıyor.
İnternet bağlantımın ivedilikle tekrar sağlanmasını ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kesinti süresince kullanamadığım hizmet için faturama gerekli mahsuplaşmanın da yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
